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Kundenberater/in 24h Team 60-80%

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Kundenberater/in 24h Team 60-80%
Wir bieten
  • Eine zeitgemässe Entlohnung, attraktive Sozialleistungen und grosszügige Schichtzulagen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Zusicherung des persönlichen Schichtplans jeweils 4-5 Wochen im Voraus dank frühzeitiger Planung

  • Sie haben Freude am telefonischen Beraten unserer Kunden (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind
  • Sie betreuen diverse Kundensegmente und beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte
  • Zudem bieten Sie unseren Kunden Unterstützung bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps
  • Sie treffen Abklärungen bei Kartenverlusten und Betrug als erste Anlaufstelle in Notfällen mit der Kreditkarte

Ihr Profil
  • Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Englisch und/oder Italienisch von Vorteil)
  • Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und arbeiten lösungsorientiert
  • Sie haben eine angenehme Stimmfarbe und überzeugen durch eine gute Argumentation
  • Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und besitzen grosses Verantwortungsbewusstsein
  • Sie verfügen von Vorteil über Kenntnisse im Bereich digitale Bankprodukte
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit abgeschlossener Lehre oder Matura
  • Sie besitzen eine hohe Flexibilität und sind bereit, als 24h Kundenberater auch an
    Wochenenden sowie Feiertagen zur Verfügung zu stehen 
Da uns die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sehr wichtig ist, arbeiten Sie in den ersten fünf Wochen in einem Arbeitspensum von 100%, um eine optimale Ausbildung sicherzustellen.
Unser Angebot
Unser Büro befindet sich in Glattbrugg in Flughafennähe, direkt an der Tramhaltestelle "Unterriet" der Tramlinien 10 und 12. Wir bieten eine zeitgemässe Entlohnung, attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld.

Unsere Kultur
Zum UBS Card Center passen heisst, Dinge motiviert und mit Leidenschaft zu tun. Wenn Sie gute Zusammenarbeit schätzen, andere fordern können aber auch gerne herausgefordert werden, dann haben Sie die richtige Einstellung, um in unserem Unternehmen zu wachsen.

Glattbrugg / Glattbrugg/Tessin / Zürich / Glattfelden / Schlatt b. Diessenhofen

Gesamtbewertung

5,0

Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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