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Kundenberater Inbound Contact Center (m/w) 60-100%

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Kundenberater Inbound Contact Center (m/w) 60-100%
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Enddatum 31/03/2021

Zur Verstärkung unseres Contact Centers im Geschäftsbereich Club suchen wir am Standort Schönbühl (BE) nach
Vereinbarung motivierte Teammitglieder mit Freude an der Telefonie und an der kompetenten Beratung unserer Mitglieder.

Der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz stellt sich den künftigen Herausforderungen. Den aktuellen
Mobilitätswandel gehen wir proaktiv an und gestalten diesen mit. Bereits heute vertraut uns jeder dritte Haushalt und
wir wollen noch mehr Menschen in der Schweiz erreichen und in Mobilitätsfragen begleiten.

Zuständigkeiten

- Entgegennahme und selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Aktiver Verkauf unserer TCS Produkte und Dienstleistungen
- Erfassung der Kundenanliegen im System (CRM)
- Visitenkartenfunktion gegenüber unserer Kundschaft

Obligatorische Anforderungen

- Sie schätzen den regen telefonischen Kundenkontakt und sind eine gewinnbringende Verkaufspersönlichkeit
- Sie beherrschen Deutsch in Muttersprachniveau und bringen fliessende mündliche Französisch-/oder
Italienischkenntnisse mit
- Sie sind belastbar, flexibel, dienstleistungs- und lösungsorientiert und fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Verkauf oder ähnliches)

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche und selbständige Drehscheibenfunktion in einem agilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Vielfältige Mitarbeitervergünstigungen
- Attraktives Prämienmodell
- Mit Auto und öffentlichem Verkehr gut erreichbarer Arbeitsplatz

Interessiert?

Möchten Sie zu unserem Team gehören und unsere Mitglieder mit einem kompetenten Kundenservice begeistern? Dann
bewerben Sie sich noch heute - wir freuen uns auf Sie!

Inhaltliche Fragen beantwortet Ihnen gerne John Ucan, Teamleiter, unter Mobile +41 79 586 58 96.

ERFORDERLICHESPRACHEN

Obligatorische Sprachen: 1Sie müssen zusätzlich über Kenntnisse in 1 dieser 3 Sprachen verfügen.

- Deutsch lesenC1schreibenB2SprechenC1
- Französisch lesenC1schreibenB2SprechenC1
- Italienisch lesenC1schreibenB2SprechenC1

mindestens erforderlich Ausbildung/Studien Andere Erforderliche Berufserfahrung in Jahren 0 oder mehr Jahre
Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Vollzeit Art des Vertrags Unbefristeter VertragStandort Land Schweiz Stadt
SchönbühlText

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