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Kundenbetreuer/-in Kundendienst Kartengeld

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Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.
Kundenbetreuer/-in Kundendienst Kartengeld
Bargeldloses Bezahlen ist heute für unsere Kundinnen und Kunden eine intensiv genutzte Selbstverständlichkeit. Als Kundenbetreuer/-in Acquiring Services betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern rund 100'000 Händler, Tankstellenhalter und eigenbetriebene Filialen – für dich und dein Team kein Problem!

Das kannst du bewirken:
  • Du bist für die telefonische Beratung und Unterstützung der internen und externen Kundenanliegen im Bereich Kartengeld verantwortlich
  • In deinem vielfältigen Tätigkeitsbereich beantwortest du Mailanfragen und bearbeitest Anmeldungen, Mutationen und Nachforschungen
  • Kundenanliegen bearbeitest du souverän und beeindruckst damit unsere interne und externe Kundschaft
  • Prozesse sind für dich nicht in Stein gemeisselt, sondern du hinterfragst und optimierst diese regelmässig
  • Wo nötig greifst du deinen Arbeitskolleginnen und -kollegen im Tagesgeschäft unter die Arme

Das bringst du mit:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Eine hohe Kundenorientierung und technische Affinität zeichnen dich aus
  • Selbstständiges sowie exaktes Arbeiten bist du dir gewohnt, und du bist kommunikativ und teamfähig
  • Auch unter Zeitdruck und in hektischen Situationen behältst du einen kühlen Kopf
  • Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift und du kannst dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Französisch verständigen; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Gerne ist Joel Da Costa, Leiter Kundendienst Acquiring Services, für dich da: +41 58 667 98 74

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 2 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
1,0 Gehalt / Sozialleistungen
1,0 Work-Life-Balance
1,0 Management

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