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Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales (100%)

Eldar Store AG

 
Aesch BL
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02.02.2025 100% Festanstellung
Arbeiten bei Eldar Store AG
Eldar Store AG
Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales (100%)
Über uns

Der Eldar Store unter eldar.ch ist ein schweizerischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch. Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams.

Deine Aufgaben bei uns
  • Bearbeiten von eMail-Kundenanfragen (Tickets)
  • Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen
  • Bearbeiten von Kundenrückgaben
  • Aufnahme und Überwachung von Garantiefällen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden
Deine Qualifikationen sind
  • Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Guter Umgang mit dem PC
Deine Sprachkenntnisse sind
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
  • Grundkenntnisse in Englisch (Wort & Schrift)
  • Grundkenntnisse in Französisch (Wort & Schrift)
Persönlich bist du
  • Sehr freundlich und zuvorkommend
  • Gut darin, faire Lösungen zu finden und zu vermitteln
  • Konzentriert und zielstrebig
Deine Vorteile bei uns
  • Attraktiver Lohn
  • 5 Wochen Urlaub
  • Junges, freundliches und dynamisches Team
  • Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplaz
  • Bezahlte Weiterbildung
  • Hochmodernes Neubau-Büro (2024)
  • Gratis Parkplatz in der Tiefgarage
  • ÖV-Haltestellen direkt vor der Tür
  • ALDI direkt vor der Tür
  • Bäckerei direkt vor der Tür
  • Grünflächen (mit Park) direkt auf dem Areal

Deine Arbeitszeit ist Mo-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause.

Bewerbungsinformationen

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Dann freuen wir uns sehr über deine Online-Bewerbung!

Arbeitsort

Auf den Fiechten 2

4147 Aesch BL


Über die Firma

Aesch BL

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Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als Kundendienstmitarbeiter
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