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Leiter Leistungsberatung (w/m), 80-100%, Bern

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Als kommunikative und kompetente Führungspersönlichkeit sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Führung der Abteilung Leistungsberatung unseres Segments Preference, welches mehrere Teams und rund 35 Mitarbeitende umfasst. Sie stellen die individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung unserer halbprivat- und privatversicherten Kunden in allen Fragen rund um medizinische Versorgungen und Dienstleistungen sicher und richten Ihre Abteilung und Ihre Mitarbeitenden entlang der Unternehmensstrategie und der Kundenbedürfnisse aus. Sie positionieren die Leistungsberatung innerhalb der Unternehmung und vertreten Sanitas Preference gegenüber unseren Partnern und Kundengruppen.
Leiter Leistungsberatung (w/m), 80-100%, Bern
  • Fachliche und personelle Führung der Abteilung Leistungsberatung
  • Verantwortung über das Beschwerdemanagement innerhalb der Abteilung
  • Überprüfung, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse
  • Konzipierung und Umsetzung von neuen Dienstleistungen-/Beratungsleistungen mit Fokus auf Kundenmehrwerte
  • Leitung und Mitarbeit in strategischen Projekten und Arbeitsgruppen im Rahmen der Weiterentwicklung der Leistungsberatung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung einer vergleichbaren Grössenordnung sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Leistungsbereich der Versicherung oder Krankenversicherungsbranche
  • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
  • "People-Typ": starker Kommunikator und Teamplayer mit Netzwerkflair
  • (Fach-)Hochschulabschluss oder grosser Erfahrungsschatz mit vergleichbaren Weiterbildungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse sind zwingend

Sanitas gehört mit rund 835'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. Wir sind die Krankenversicherung mit dem digitalen Mindset. Bei uns arbeiten Macherinnen und Macher, Menschen die etwas bewegen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen. Damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben. Für sie geben unsere rund 870 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz ihr Bestes.
  • Jahresarbeitszeitmodell mit 5 bis 7 Wochen Ferien
  • Offene und kollegiale Unternehmenskultur
  • Kostenloses Krankenversicherungspaket im Kollektivvertrag
  • Beiträge an Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
  • Gesundheitsfördernde- und Sozialberatungsangebote

Bern / Winterthur / Schaffhausen / Zürich / Aarau / Bellinzona

Gesamtbewertung

5,0

Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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