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Leiter Service / Serviceberater (80-100%)

Garage Faller AG

 
Arlesheim
21.11.2022 100% Festanstellung
Garage Faller AG

Wir sind ein moderner und innovativer Renault/Dacia- und Nissan-Betrieb mit rund 10 Mitarbeitern. Neben dem Verkauf von Neuwagen und Occasionen bieten wir unseren Kunden ganzheitliche Mobilitätslösungen und sämtliche Dienstleistungen rund um den Fahrzeugunterhalt an.

Möchtest du deine Führungsskills unter Beweis stellen? Sofern dir ausserdem die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und unserer Kundschaft am Herzen liegt, lernen wir uns eventuell schon bald kennen! Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit als

Leiter Service / Serviceberater (80-100%)

Das bieten wir dir

  • Ein dynamisches Markenumfeld mit spannender Entwicklung
  • Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen meistert
  • Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
  • Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
  • Marktgerechter Lohn sowie attraktive Vergünstigungen für Fahrzeuge und Dienstleistungen
  • 5 Wochen Ferien


Das sind deine Aufgaben

  • Du führst den Kundendienst, den Werkstattkoordinator sowie die Carrosserie/Lackiererei mit einem gesamt Team von acht Personen.
  • Du betreust Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
  • Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität
  • Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
  • Du erstellst Offerten gemäss Auftrag und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung bis zur Rechnungsstellung
  • Du erstellst Garantie-/Reparaturanfragen und Abrechnungen an unsere Importeure, Flottenanbieter und Versicherungen vollständig dokumentiert und auditsicher
  • Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird und setzt die laufenden qualitätsverbessernden Massnahmen um
  • Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil
  • Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit


Das bringst du mit

  • Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich, kaufmännische Weiterbildung
  • Erfahrung in den Bereichen Mitarbeiterführung und Kundendienst
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eine kommunikative Persönlichkeit
  • Du bist zuverlässig, belastbar und bringst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten mit
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Imaweb (Stieger) EasyDrive ist ein Plus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Gültiger Führerausweis Kat. B

Kontaktperson

Herr Daniel Faller

Geschäftsführer

Telefon +41 61 701 21 21

E-Mail schreiben

Website www.garage-faller.ch

Über die Firma
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