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Leitung Kundendienste und Logistik (m/w,100%), Mitglied der Geschäftsleitung

Roy C. Hitchman AG

 
Oberbüren
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Roy C. Hitchman AG

Die Dipl. Ing. Fust AG mit Sitz in Oberbüren/SG gehört zu den führenden und erfolgreichsten Unternehmen der Schweizer Heimelektronik-Branche. Mit dem Ziel einer weiteren Professionalisierung und Optimierung aller Kundenservices sucht Fust für einen neu geschaffenen Geschäftsleitungsbereich per sofort oder nach Vereinbarung die

Leitung Kundendienste und Logistik (m/w,100%), Mitglied der Geschäftsleitung

Der Bereich umfasst 600 Mitarbeitende. Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin ist eine analytische und strategisch starke, sehr kundenorientierte und pragmatische Führungspersönlichkeit mit überdurchschnittlich starkem Prozessverständnis, Macherqualitäten, Durchsetzungsvermögen und Erfahrung mit sowie Begeisterung für Change-Prozesse.

Die Verantwortungsbereiche und wichtigsten Aufgaben bestehen im Wesentlichen darin, den Bereich fachlich und personell, strategisch und operativ zu führen. Die Effizienz und Produktivität sind in allen Bereichen auf hohem Niveau zu optimieren, Systeme und Prozesse dauerhaft zu verbessern. Dies alles mit dem Ziel, sich bei den Kundenservices substanziell zu profilieren und abzugrenzen.

Die gesuchte Person hat den Blick für das grosse Ganze sowie das Interesse, die Erfahrung und die Fähigkeit, sich umfassend in Details und Prozesse zu vertiefen – ohne sich darin zu verlieren. Der Fokus muss stets dem Kunden und überdurchschnittlich guten Serviceleistungen gelten.

Verlangt wird explizit nachgewiesene Expertise in ähnlichen Funktionen, vor allem hohe Methodenkompetenz. Grundlegende Basis bildet ein abgeschlossenes Universitäts- oder Fachhochschulstudium, z.B. BWL, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik. Ergänzende Weiterbildungen und/oder erfolgreiche Erfahrungen im Prozess-Management bzw. operativer Leitung einer Service-/Kundendienst-Organisation sind erwünscht.

Sprachliche Anforderungen: Deutsch (Muttersprache), sehr gute Konversationsfähigkeit mündlich und schriftlich auf Französisch und Englisch; Italienischkenntnisse von Vorteil. Die Leitung Kundendienste und Logistik rapportiert direkt an die Fust-Unternehmensleitung.

Arbeitsort ist Oberbüren/SG am Sitz der Unternehmung.

Wenn Sie die obgenannten Anforderungen erfüllen und Sie diese spannende Tätigkeit in einer erfolgsorientierten und sehr ambitionierten Unternehmung anspricht, senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen auf Deutsch inkl. Foto und kurzem Motivationsschreiben bitte elektronisch an die exklusiv mit dem Mandat betraute Unternehmung:

Sandro Rüegger, sandro.rueegger@hitchman.ch, Roy C. Hitchman AG, Bellerivestrasse 3, 8008 Zürich

www.roy-hitchman.ch

Adresse

Roy C. Hitchman AG
Herr Sandro Rüegger
Bellerivestrasse 3
8008 Zürich

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