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Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) 60-100%

Telecom Liechtenstein AG

 
Vaduz

FL1 bedient Privat- sowie Geschäftskunden mit modernen Produkten aus Festnetz, Mobiltelefonie, Internet und TV. Smarte IT-Services und Lösungen runden das Portfolio ab. Im Vordergrund stehen überzeugende Produkte, kombiniert mit persönlichem Service, um das Markenversprechen «einfacherleben» zu gewährleisten.

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) 60-100%

Deine Aufgaben

  • Kompetente telefonische Beratung und aktiver Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Be- und Verarbeitung sämtlicher Kundenverträge (vorwiegend im Business-Bereich)
  • Sorgfältige Pflege der Kundendaten im System
  • Supportleistungen im Bereich Mobile, Festnetz, TV und Internet

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel, vorzugsweise im Telekommunikationsbereich und Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
  • Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Starke Serviceorientierung und Sozialkompetenz, Teamplayer
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
  • Muttersprache Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

  • Ein ausgezeichnetes Arbeitsklima in einem engagierten Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Weiterbildungen innerhalb unserer Organisation

Adresse

Telecom Liechtenstein AG
Herr Hanspeter Graf
Abteilungsleiter HR
Schaanerstrasse 1
9490 Vaduz
00423 237 74 76

E-Mail

Website http://www.fl1.li

Telecom Liechtenstein AG