Робота в Швейцарії
Mitarbeiter-Kundenbetreuung Deutsch/Französisch (m/w/d) Arbeitsort Region St. Gallen
Als führender unabhängiger Schweizer Telekomspezialist bietet unser Kunde kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lückenloses Gerätesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Zur Verstärkung der BackOffice-Abteilung in der Region Ostschweiz suchen wir dringend einsatzfreudige und kommunikative Mitarbeiter/ innen.
Mitarbeiter-Kundenbetreuung Deutsch/Französisch (m/w/d) Arbeitsort Region St. Gallen
Stellenbeschreibung
- Operatives Tagesgeschäft: Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail in deutscher und französischer Sprache, Koordination von Reklamationen / Eskalationsfällen und Anfragen zu Gerätereparaturen, Ansprechpartner und Unterstützung für Kundenanliegen
- Mitarbeit in Projekten, Key User für Tools im Kundendienst
- Verschiedene weitere administrative Aufgaben
- Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools
Wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder ähnlich ist von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse sind ein Muss
- Weitere Sprachen (Italienisch, Englisch) ein Plus
- Wir suchen einen sprachbegabten, kommunikationsstarken Teamplayer, der ausgeprägte Serviceorientierung mitbringt und die Kundenbedürfnisse stets in den Fokus stellt
- Wohnort Region St. Gallen
- Wenn du eine strukturierte Arbeitsweise hast, eine flexible, selbständige und belastbare Persönlichkeit bist, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!
Wir bieten
- Ab dem 2. Dienstjahr 5 Wochen Ferien
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- Viel Gestaltungsfreiraum mit eigenverantwortlichem Handeln
- Kollegiale Atmosphäre mit DU-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeiterangebote
- Unfallzusatzversicherung in der Privatabteilung
... und vieles mehr
Adresse
dasteam ag
Über die Firma
4,2 (40 Bewertungen)
