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MITARBEITER/-IN KUNDENDIENST (80%)

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MITARBEITER/-IN KUNDENDIENST (80%)
MITARBEITER/-IN KUNDENDIENST

Kaufmännisch-betriebswirtschaftliche Funktionen

- Region: Liestal
- Umfang: 80%
- Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Die EBL ist ein innovativer Ansprechpartner im Bereich der Stromversorgung, der nachhaltigen Wärmeerzeugung und
-verteilung sowie ein führender Anbieter für überregionale Telekommunikationsdienstleistungen.

Zur Ergänzung des bestehenden Teams suchen wir eine kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit mit gewinnender
Telefonstimme.

Ihre Aufgaben

- Entgegennahme und Abwicklung von Kundenanfragen inklusive Dokumentation im CRM
- 1st Level Support über alle Geschäftsbereiche
- Kundenberatung und Verkauf
- Outbound Telefonate (Retention, Akquise, etc.)
- Zustellen, nachverfolgen sowie ablegen von Telecom Verträgen
- Stammdatenbereinigung sowie allgemeine Bürotätigkeiten
- Stellvertretung der Mitarbeitenden am Empfang und im Shop

Anforderungen

- Abgeschlossene Berufslehre (Kauffrau/Kaufmann, Detailhandelsangestellte)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und Kommunikationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Mundart)
- Gute Kenntnisse in Französisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Flexibel im Arbeitseinsatz (sporadische Einsätze abends und am Wochenende)
- Erfahrung mit CRM von Vorteil

Wir bieten

- Abwechslungsreiche, interessante Tätigkeiten in einem spannenden Umfeld
- Sorgfältige Einarbeitung und ein motiviertes Team
- Fortschrittliche Sozialleistungen und moderne Arbeitsplätze

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen schriftlich oder elektronisch mit Foto und Angabe der
Lohnvorstellung an:

EBL

Abteilung Human Resources

Referenz-Nr. 1954 (bitte zwingend im Betreff erwähnen)

Mühlemattstrasse 6

4410 Liestal

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