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Mitarbeiter/in Patientenempfang

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MEDGATE
Mitarbeiter/in Patientenempfang

Arbeitsort: aktuell 100% Home Office

Mitarbeiter/in Patientenempfang 50 -90%

Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das auf Digital Health setzt. Als führender Anbieter im Bereich der Telemedizin sorgen wir täglich dafür, den Arzt dahin zu bringen, wo unsere Patienten ihn brauchen. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme der Anrufe für die Medgate Tele Clinic in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Identifikation der Anrufenden und Erfassung ihrer Daten
  • Eintragen von Arztterminen und Terminplanung für Rückrufe durch das medizinische Team

Ihr Profil

  • Sie können fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption vorweisen
  • Sie sind versiert und geübt im Umgang mit dem PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln
  • Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und haben Interesse am Umgang mit medizinischen Anliegen
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehen die verschiedenen Schweizer Dialekte problemlos
  • Ihr mündliches Französisch- und/oder Italienisch ist sehr gut und Sie können sich gewandt ausdrücken
  • fliessende mündliche Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
  • Sie sind bereit in täglich wechselnden Schichten zu arbeiten (Montag bis Sonntag / 6.30 - 22.30 Uhr), wobei der Dienstplan einen Monat im Voraus erscheint
  • Sie können unsere Remote-Einführung für 3 Wochen zu 100% absolvieren (Montag - Freitag)
  • Sie nehmen organisatorische Aufgaben zielorientiert, zuverlässig und mit Selbstverantwortung in Angriff und sind ein pünktlicher, flexibler Teamplayer

Unser Angebot

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Arbeit in einem innovativen medizinischen Unternehmen.
  • Branchenübliche Bezahlung sowie Incentivierung über besondere Leistungen
  • Pensum frei wählbar zwischen 50% und 90%
  • 42-Stundenwoche, mindestens 5 Wochen Ferien im Jahr
  • Zentral gelegener, moderner Arbeitsplatz am Aeschenplatz in Basel
  • Arbeit ist aktuell nur aus dem Home Office möglich (coronabedingt)
  • Hardware wird vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt

Bei Fragen stehen Ihnen Frau Sibylle Bitterlin, HR Business Partner, Telefon +41 61 377 88 04 gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung mit Foto.

Medgate
Human Resources
Gellertstrasse 19, Postfach
CH-4020 Basel

Adresse

Sibylle Bitterlin

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