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Product Owner ITSM-Tools

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Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:
Product Owner ITSM-Tools

Product Owner ITSM-Tools

80 - 100% / Bern/Zollikofen

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Willst Du die Digitalisierung des IT Service Managements aktiv mitgestalten? Dann melde dich bei uns. Du verantwortest die Bereitstellung sowie die wirtschaftliche und strategische Weiterentwicklung der ITSM-Instrumentierungen des BIT.

Deine Aufgaben

  • Funktionelle und wirtschaftliche Ziele gemäss Vorgaben «Business Owners Operation Support Services» erreichen
  • End2End Bereitstellung, Lifecycle und Weiterentwicklung der ITSM-Produkte (z. B. BMC Remedy, Discovery, Archimap) verantworten sowie strategische Evaluation und Ausbau der Produktpalette vorantreiben
  • Strategisch wichtiges ITSM-Tool steuern sowie fachlich und finanziell führen; Team Backlog führen
  • Beziehungen zu Kundinnen/Kunden und Nutzer/innen pflegen, deren Anforderungen verstehen und daraus die Produktroadmap festlegen

Dein Profil

  • Höhere Fachausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich; fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT Service Management sowie in der Bereitstellung und im Betrieb von ITSM-Instrumentierungen mit Überblick über die damit verbundenen Daten- und Toolarchitekturen sind vorausgesetzt
  • Teamplayer/in mit hoher Koordinations- und Vermittlungsfähigkeit bei divergierenden Anforderungen/Erwartungen; Servant Leadership leben; Fähigkeit, andere zu unterstützen, auszubilden und ihr Potenzial auszuschöpfen
  • Gute aktive Kenntnisse einer zweiten und passive Kenntnisse der dritten Amtssprache; Englischkenntnisse erwünscht

Zusätzliche Informationen

Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Stefan Stopper, Head of Chapter Betriebsprozesse, Tel. 058 463 31 41, stefan.stopper@bit.admin.ch

Allfällige postalische Bewerbungen sendest du bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Über uns

Du trägst dazu bei, dass ein moderner Staat funktionieren kann. Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist in diesem Bereich eines der Kompetenzzentren des Bundes. Wir gestalten die Zukunft der Schweiz mit, indem wir der Bundesverwaltung wirtschaftliche, sichere, benutzer- und bürgerfreundliche Informatiklösungen entwickeln und bei deren Implementation unterstützen. Wir bieten einen zeitgemässen Arbeitsplatz in einem Open-space Büro in dem der stetige Austausch mit deinen Kollegen/Kolleginnen gefördert wird. Zudem hast du die Möglichkeit auch von zu Hause oder kreativen und innovativen Projekträumen aus zu arbeiten. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördern wir dich und deine Zukunft bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.

Eichenweg 1, 3052 Zollikofen

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Bern / Lyss / Bern/Zollikofen / Zollikofen / Berne/Zollikofen / Bern/Zollikofen<br/>Bern/Zollikofen<br/>Bern/Zolli

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