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Sachbearbeiter Administration Servicevertrag (m/w/d)

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V-ZUG AG
V-ZUG Service & Support
Mit der Gründung der V-ZUG AG wurde der Grundstein für über hundert Jahre Innovation und Schweizer Perfektion im Bereich der Haushaltgeräte gelegt. Die V-ZUG AG zählt weltweit mehr als 1'600 Mitarbeitende, die es schätzen, in einer familiären Umgebung mit viel Unternehmergeist Höchstleistungen zu erbringen.
Das Team Serviceverträge ist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Serviceorganisation und bearbeitet alle anfallenden Themen rund um unsere Serviceverträge. Tragen Sie zu unserem weiteren Erfolg bei und verstärken Sie das Team an unserem Hauptsitz in Zug.
Sachbearbeiter Administration Servicevertrag (m/w/d)

Was wir Ihnen servieren

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Serviceverträge und verarbeiten die dazugehörige Korrespondenz
  • Sie nehmen sich Kundenreklamationen im Bereich Serviceverträge an
  • Sie verarbeiten die Serviceverträge im SAP und nehmen Systemanpassungen vor
  • Sie beraten unsere Kunden zu Servicevertrags-Optionen und führen verkaufsunterstützende Gespräche

Rezept fürs Gelingen

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre mit und konnten bereits Erfahrung im administrativen Umfeld des Kundendienstes oder im Verkaufsinnendienst sammeln
  • Sie sind eine aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt
  • Sie haben Freude, gemeinsam mit dem Team einen professionellen und proaktiven Kundendienst sicherzustellen
  • Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und bringen gute Italienischkenntnisse (Niveau B1/B2 in Wort und Schrift) mit. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Sie sind versiert um Umgang mit den gängigsten IT-Anwendungen (Office 365, SAP von Vorteil)

Kontakt
Haben Sie Fragen? Nadine Grob, HR Business Partner, erklärt Ihnen gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 62 70.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.vzug.com/jobs.

Gesamtbewertung

2,8

Basierend auf 5 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
1,5 Gehalt / Sozialleistungen
1,0 Work-Life-Balance
1,0 Management

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