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Sachbearbeiter/in Beratung und Schaden

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Sachbearbeiter/in Beratung und Schaden
Die Mobi24 Call-Service-Center AG, ein Unternehmen der Gruppe Mobiliar, bietet ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Assistance-Dienstleistungen, Unterstützung in Notlagen und übernimmt weitere vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.

Für unser Team im Contact Center suchen wir per 1. Januar 2020 oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit am Direktionsstandort Bern mit einem Arbeitspensum von 80-100%.

Sachbearbeiter/in Beratung und Schaden

- Beschreibung
- Über uns
- Wir bieten
- Ihr Arbeitsort

Die Mobi24 Call-Service-Center AG, ein Unternehmen der Gruppe Mobiliar, bietet ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Assistance-Dienstleistungen, Unterstützung in Notlagen und übernimmt weitere vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.

Für unser Team im Contact Center suchen wir per 1. Januar 2020 oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit am Direktionsstandort Bern mit einem Arbeitspensum von 80-100%.

Ihre Aufgaben

- Sie sind für die selbstständige Erledigung von Assistance-Schadenfällen (Motorfahrzeug- und Reiseversicherungs) im In- und Ausland sowie Sachschäden (Mobile Device) verantwortlich.
- Das Beraten unserer Kundinnen und Kunden am Telefon sowie das Erstellen von Offerten und Versicherungsnachweisen gehört ebenfalls in Ihren Arbeitsbereich.
- Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme von Schadenfällen in sämtlichen Branchen.
- Bei Bedarf übernehmen Sie Spezialaufgaben und arbeiten bei Projekten mit.

Ihr Profil

- Eine Grundausbildung in der Assekuranz haben Sie abgeschlossen.
- Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und im Verkaufssupport bringen Sie mit.
- Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen in Wort und Schrift der anderen Sprache. Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil.
- Als dienstleistungs- und kundenorientierter Dienstleister mit hohem Qualitätsanspruch arbeiten Sie gerne selbstständig und sind ein kommunikativer Teamplayer.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt, sind zuverlässig und aufgestellt und bringen die Bereitschaft mit, Montag bis Freitag auch bis 20.30 Uhr sowie am Samstag und Sonntag zu arbeiten.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Sprechen Sie diese Herausforderungen an? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.

Bei Fragen stehen Ihnen Frau Muriel Kolly, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 61 74, E-Mail muriel.kolly@mobiliar.ch oder Frau Jennifer Rosa, Teamleiterin Contact Center, Telefon 031 389 60 42, E-Mail jennifer.rosa@mobi24.ch gerne zur Verfügung.

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Ihre Aufgaben

- Sie sind für die selbstständige Erledigung von Assistance-Schadenfällen (Motorfahrzeug- und Reiseversicherungs) im In- und Ausland sowie Sachschäden (Mobile Device) verantwortlich.
- Das Beraten unserer Kundinnen und Kunden am Telefon sowie das Erstellen von Offerten und Versicherungsnachweisen gehört ebenfalls in Ihren Arbeitsbereich.
- Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme von Schadenfällen in sämtlichen Branchen.
- Bei Bedarf übernehmen Sie Spezialaufgaben und arbeiten bei Projekten mit.

Ihr Profil
- Eine Grundausbildung in der Assekuranz haben Sie abgeschlossen.
- Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und im Verkaufssupport bringen Sie mit.
- Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen in Wort und Schrift der anderen Sprache. Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil.
- Als dienstleistungs- und kundenorientierter Dienstleister mit hohem Qualitätsanspruch arbeiten Sie gerne selbstständig und sind ein kommunikativer Teamplayer.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt, sind zuverlässig und aufgestellt und bringen die Bereitschaft mit, Montag bis Freitag auch bis 20.30 Uhr sowie am Samstag und Sonntag zu arbeiten.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Sprechen Sie diese Herausforderungen an? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.

Bei Fragen stehen Ihnen Frau Muriel Kolly, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 61 74, E-Mail muriel.kolly@mobiliar.ch oder Frau Jennifer Rosa, Teamleiterin Contact Center, Telefon 031 389 60 42, E-Mail jennifer.rosa@mobi24.ch gerne zur Verfügung.

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