Loading

397 ähnliche Stelle(n) gefunden

Loading

Sachbearbeiter/in Customer Service, ca. 30% im Abend- und Wochenendteam

bewerten

Die BonusCard.ch AG mit Sitz in Zürich-Oerlikon ist seit Jahren erfolgreiche Herausgeberin von internationalen Kredit- und Prepaidkarten sowie führende Expertin im Bereich der Kundenbindung mit langjähriger Erfahrung. Ihre Partner sind bestens etablierte und renommierte Unternehmen aus dem Handel-, Dienstleistungs- und Reisesektor. Das innovative und eigenständige Unternehmen gehört mit rund 130 Mitarbeitenden seit 2011 zur Cornèr Bank Gruppe.

Der Geschäftsbereich Customer Service sucht eine weitere freundliche Stimme am Telefon.

Sachbearbeiter/in Customer Service, ca. 30% im Abend- und Wochenendteam

Die Einsätze erfolgen gemäss vorgegebenem Arbeitsplan und die Arbeitszeiten verteilen sich dem Pensum entsprechend von Montag bis Freitag zwischen 16.00 und 23.00 Uhr und am Wochenende zwischen 07.15 und 23.00 Uhr. Die Schichten unter der Woche variieren zwischen drei und fünf, am Wochenende zwischen vier und acht Stunden. Bei Abwesenheiten (z.B. Krankheit, Ferien) können zusätzliche Schichten übernommen werden.

Ihr Aufgabengebiet

  • Kundenspezifische telefonische Auskünfte über Kontostand, aktuelle Aktionen, Bonusgutscheine, Mindestzahlungen etc. in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kartenverlustmeldungen und -diebstahl
  • Adressmutationen, Adressnachforschungen (Einwohnerkontrolle), Kontolöschungen, Kündigungen
  • Diverse administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt. Ihre Sprachgewandtheit in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch befähigt Sie, die telefonischen Kundenanliegen professionell zu erledigen. Idealerweise bringen Sie bereits ein Basiswissen im Kreditkartenbereich mit. Das Tagesgeschäft erfordert nebst hoher Kundenorientierung und Selbstständigkeit einen guten Teamgeist, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Mitdenken.

Unser Angebot

Eine interessante Tätigkeit in einem gut eingespielten Team sowie ein Arbeitsplatz, 3 Gehminuten vom Bahnhof Zürich Oerlikon, warten auf Sie.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihr Dossier per E-Mail an humanresources@bonuscard.ch.

Adresse

BonusCard.ch AG
Frau Malta Fazzari
HR Manager
Ohmstrasse 11
8050 Zürich
058 717 20 30

E-Mail

Website http://www.bonuscard.ch

Bewertung hinzufügen

Geben Sie hier Ihre Bewertung für die Firma BonusCard.ch AG ab!