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Sachbearbeiter/in Customer Support (Office World) 100%

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Als kundenorientierte Persönlichkeit betreuen und beraten Sie unsere Kunden nebst der Hauptsprache Deutsch, in französischer und in italienischer Sprache. Sie nehmen Bestellungen entgegen und verarbeiten diese im ERP-System (SAP). Auch sind Sie zuständig für die Pflege der Kundendaten und bearbeiten Spezialanfragen und Kundenreklamationen selbständig.
Sachbearbeiter/in Customer Support (Office World) 100%
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Die OWIBA AG ist führender Händler für Büromaterial und Bürobedarf in der Schweiz. Das Schweizer Unternehmen beschäftigt rund 370 Mitarbeitende an zwei Standorten im Kanton Bern sowie in 19 Filialen in der ganzen Schweiz. Die OWIBA profitiert von über 80 Jahren Erfahrung und ist Mitglied der österreichischen MTH Retail Group.

Sachbearbeiter/in Customer Support (Office World) 100%

Deutsch / Französisch / Italienisch

Dienstort: Bolligen b. Bern / per sofort od. nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:


Als kundenorientierte Persönlichkeit betreuen und beraten Sie unsere Kunden nebst der Hauptsprache Deutsch, in französischer und in italienischer Sprache. Sie nehmen Bestellungen entgegen und verarbeiten diese im ERP-System (SAP). Auch sind Sie zuständig für die Pflege der Kundendaten und bearbeiten Spezialanfragen und Kundenreklamationen selbständig.

Ihr Profil:


Sie sind eine flexible, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit und haben Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt. Sie verfügen nebst der Muttersprache Deutsch (Schweizerdeutsch) über sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort & Schrift. Eine abgeschlossene Grundausbildung als kaufmännische/r Angestellte/r, Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder ähnlich erleichtert Ihnen die anfallenden Aufgaben. Weiter haben Sie gute Anwenderkenntnisse im Umgang MS Office Outlook und Excel und arbeiten generell sehr gerne am Computer.

Unser Angebot:


Mit dieser neu geschaffenen Stelle bieten wir Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Unternehmung. Sie profitieren von fairen Anstellungsbedingungen mit attraktiven Sozialleistungen, einem eigenen Personalrestaurant sowie interessanten Vergünstigungen auf unserem Produktesortiment.



Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.  

Ihr Kontakt für diese Stelle:


iba / OWIBA AG


Elvira Reber


Leiterin Personal

iba

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