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Service Desk Spezialist mit Supervisor Funktion / Service Desk Spezialistin mit Supervisor Funktion, 100%

Careerplus AG

 
Region Bern
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Service Desk Spezialist mit Supervisor Funktion / Service Desk Spezialistin mit Supervisor Funktion, 100%
Sind Sie ein erfahrener und leidenschaftlicher Troubleshooter? Wollten Sie schon immer einen Arbeitgeber, der Ihnen viel Freiheit bei Ihrer Tätigkeitsgestaltung überlässt und auf Ihre Wünsche eingeht? Möchten Sie sich mit Cloud und Modern Workplace Themen auseinandersetzen? Wünschen Sie sich, Ihren Verantwortungsbereich durch eine Supervisor Funktion auszuweiten? Dann sind Sie die Person, die für diese Stelle gesucht wird!
 
Unser Kunde, eines der erfahrensten und führenden Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region Bern sucht ein erfahrenes Support- und Organisationstalent für die Stelle als Service Desk Spezialist mit Supervisor Funktion(100%). Sie arbeiten dabei in einem drei-köpfigen Support Team. Die Firmenkultur zeichnet sich aus durch einen ausgeprägten Teamgeist und einen familiären Umgang miteinander.

Service Desk Spezialist mit Supervisor Funktion / Service Desk Spezialistin mit Supervisor Funktion, 100%

Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
  • Sie sind Ansprechpartner bei Kundenanliegen und decken deren Bedürfnisse durch die Services ab
  • Sie bieten den Kunden schnellen und kompetenten 1st- und 2nd Level Support
  • Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die effiziente Durchführung vom ganzen Support-Prozess vom Ticketing bis hin zum Reporting
  • Sie schlagen den Kunden neue Lösungsansätze für ihre modernen Unternehmensprozesse vor
  • Sie behalten im Support Team die Übersicht über alle Störungsfälle und Tickets
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
  • Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Service Desk und sind ein versierter Troubleshooter
  • Sie besitzen ein umfangreiches Wissen in den Bereichen Client, Server und Netzwerk (z.B. DNS, Firewall), Cloud sowie Modern Workplace Themen sind für Sie nichts Neues
  • Sie sind sattelfest im Windows und Citrix Umfeld und haben gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Produkten (z.B. Office 365, Exchange, OneDrive)
  • Sie kennen sich gut mit Standard-Hardware sowie der Verwaltung von Peripheriegeräten aus
  • Von Vorteil haben Sie eine ITIL Foundations Zertifizierung
  • Sie sprechen Deutsch auf Muttersprach-Niveau, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Adresse

Nassima Boulaouche

Gesamtbewertung

3,2

Basierend auf 11 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
1,0 Gehalt / Sozialleistungen
1,0 Work-Life-Balance
1,0 Management

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