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IT Support Engineer (m/w/d)

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ROCKEN
IT Support Engineer (m/w/d)

ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu seinen Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

ROCKEN zeigt dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN Talent dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Deine Verantwortung
  • Im täglichen Dialog mit unseren Kunden bearbeitest und löst Du Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticket System)
  • Verantwortung über die aktive Überwachung des Monitoring Systems
  • Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Ticket
  • Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
  • Die Möglichkeit Onsite-Support bei Kunden zu gewährleisten
  • Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen

Technologien:

  • Fokus auf Windows Server und Client Betriebssystem
  • Exchange Online, Microsoft Teams und Office 365
  • Cloud Services wie Microsoft (Office) 365 und Azure
  • Virtualisierung
Deine Skills
  • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Betriebsinformatik / Systemtechnik
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Office 365
  • Basis Kenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing
  • Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
  • Ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie Qualitäts- und Pflichtbewusstsein
  • Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse
Benefits
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents

    ROCKEN Partner zählen sowohl beim Onboarding als auch im Teambuilding und Wissenstransfer auf zahlreiche Teamevents

  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne

    ROCKEN Partner bieten faire und gerechte Salärstrukturen

  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

    ROCKEN Partner unterstützen die Umwelt und somit die öffentlichen Verkehrsmittel

  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

    ROCKEN Partner stehen ein für interne sowie externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

    ROCKEN stellt dir durch eine vielfältige Marktübersicht interessante und abwechslungsreiche Position vor

  • Offene Unternehmenskultur

    Sowohl ROCKEN als auch seine Partner stehen ein für offene Unternehmens- und Feedbackkultur

  • Coaching und Mentoring

    ROCKEN Karriereberatung

Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt
Florian Gjokaj,
+41 44 385 21 11

Kontaktperson

Gesamtbewertung

5,0

Basierend auf 6 Bewertungen

5,0 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
4,3 Work-Life-Balance
5,0 Management

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