IT Support Ingenieur (m/w/d)
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.
Bearbeitung technischer Anfragen via Ticketsystem und Telefon mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung
Überwachung von Systemleistung und Verfügbarkeit mit proaktivem Eingreifen zur Störungsvermeidung
Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien
Umsetzung von Optimierungsmassnahmen in der bestehenden Infrastruktur zur Qualitätssteigerung im Betrieb
Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
Praxis in der Arbeit mit Client/Server-Architekturen, Terminalserverlösungen sowie Virtualisierungstechnologien
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen, insbesondere in den Bereichen Active Directory, GPO, DNS
Erfahrung in der Microsoft 365 Administration sowie Routine in der Arbeit mit modernen Cloudlösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse
Benefits:
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
