IT Supporter (Mac-Specialist) 80%-100% (m/w)

In dieser abwechslungsreichen Supporter-Rolle unterstützen Sie ein dynamisches, wachsendes Familienunternehmen mit Inhouse-IT und Mac-Umfeld!

Wer sind wir?

Wir sind ein modernes, dynamisches Unternehmen und führend im Vertrieb von Baumschul- und Gartenbauprodukten. Wir betreiben einen eigenen Serverraum mit VM-Umgebung und heterogener Serverstruktur (Win, Unix, Mac), sowie eine massgeschneiderte ERP-Lösung. Im Zuge des weiteren Ausbaus und der Professionalisierung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative Person mit Drive und fundiertem Mac-Knowhow, die mit Herzblut und Überzeugung Kunden- und Dienstleistungsorientierung lebt und uns in der Weiterentwicklung tatkräftig unterstützt.

• Verantwortung für 30 IT-Arbeitsplätze (plus 12 Home-Office-Plätze), basierend auf Apple-Geräten mit Office-Anwendungen, Mail & Kalender, Kollaboration, Hortima-ERP, Abacus
• Betrieb und Wartung der Client-Arbeitsplätze inkl. Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, Backups)
• Bearbeitung der Supportanfragen direkt am Arbeitsplatz sowie über Fernwartung bei Home-Office Arbeitsplätzen
• Planung, Beschaffung und Dokumentation von Apple-Hardware, Druckern, Zubehör und Software
• Benutzer-/Berechtigungs-/Lizenzverwaltung für die eingesetzte Software
• Kontrolle der Server-Backups
• Herstellung des Kontakts mit unseren IT-Partnern für Server/Netzwerk/Telefonie

• Eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
• Die Möglichkeit, auch anspruchsvolle SysAdmin-Aufgaben zu übernehmen (Networking, VM, Server, Cablecom, Swisscom)
• Ein Umfeld, das Sie in Ihren weiteren persönlichen Zielen unterstützt und fördert
• Eine kollegiale und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung
• Profunde Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Apple-Produkten und deren Betriebssystemen sind Grundvoraussetzungen
• Mehrjährige Erfahrung im Onsite-IT-Kundensupport u.a. mit Apple-Produkten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, belastbar und teamfähig
• Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung