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Technicien helpdesk L2-3

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Technicien helpdesk L2-3

Mission:

participer à la mise en place, la gestion et l’exploitation quotidienne de l’infrastructure de messagerie électronique ainsi que tous les produits en charge du secteur messagerie et bureautique,

participer à la résolution d'incident, d'assistance et de support de niveau 2&3 sur les outils du secteur,

développer des scripts PowerShell permettant l'automatisation de tâches simples

 


Profil

CFC ou brevet fédéral en informatique

Certification Microsoft

Expérience d'au moins 3 ans de support Office N3 dans un environnement de plus de 2000 clients;

Expérience d'au moins 2 ans en Scripting PowerShell:

Expérience dans la création de documentations à destination de l'exploitation et des utilisateurs;

Certification ITIL

Vous vous exprimez parfaitement en français à l’écrit et l’oral et vous avez de solides connaissances de l’anglais technique.

Enfin vous êtes suisse ou titulaire d’un permis de travail en cours de validité.

Kontaktperson

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