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Un(e) technicien(ne) SAV

Infomed

 
Meinier
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Aujourd’hui leader dans les thérapies du plasma, Infomed est un groupe dédié au développement et à la fabrication de machines destinées à la purification du sang, et ce depuis 1997. Nos solutions sont utilisées en néphrologie, en réanimation, en hématologie et en cardiologie. Le groupe est établi dans le monde entier. Rattaché(e) à notre site de Meinier (1252) à Genève, nous recherchons :

Un(e) technicien(ne) SAV

Aujourd’hui leader dans les thérapies du plasma, Infomed est un groupe dédié au développement et à la fabrication de machines destinées à la purification du sang, et ce depuis 1997. Nos solutions sont utilisées en néphrologie, en réanimation, en hématologie et en cardiologie. Le groupe est établi dans le monde entier. Rattaché(e) à notre site de Meinier (1252) à Genève, nous recherchons :

Véritable acteur de la satisfaction client, votre rôle est d’assurer l’entretien des équipements auprès de notre clientèle répartie dans le monde entier. Vous êtes amené à voyager pour 30 à 60 % de votre temps. Vous assurez les formations spécifiques sur site.

Sous la responsabilité du directeur du département, vous exercez les missions suivantes :

  • Apporter un support et une expertise à notre clientèle à distance ou sur site
  • Installer, maintenir et/ou réparer les équipements
  • Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir des solutions palliatives adaptées
  • Identifier les besoins additionnels en accord avec les équipes commerciales
  • Remontée d’information terrain à la Direction, aux ventes et à la production
  • Participation à la réalisation et aux essais des nouveaux dispositifs

Formation et compétences :

  • Diplômé d’une école supérieure (ES) , d’une formation technique (BTS) ou d’un titre jugé équivalent
  • Français (langue maternelle) et anglais (C1) ou inversement
  • Une autre langue est un plus

Qualités requises :

  • Sens aigu du service
  • Qualités d’écoute et d’analyse
  • Attitude de résolution des problèmes orientée solutions
  • Excellent relationnel et approche pédagogique naturelle
  • Goût prononcé pour les challenges et le travail en équipe
  • Capacité à travailler en respectant les délais et de manière proactive

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci d’adresser votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail) par email à jobs@infomed.biz . Les dossiers incomplets ne seront pas traités. Agences de placement s’abstenir.

Adresse

11 rte de Compois 1252 Meinier

Website http://www.infomed.biz

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