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Telefonische/r Kundenbetreuer/in mit Deutsch und Italienisch

Telefonische/r Kundenbetreuer/in mit Deutsch und Italienisch
  • Sind Sie ehrgeizig und haben keine Angst vor neuen Herausforderungen?
  • Sind Sie sprachgewand und kontaktfreundlich?
  • Sprechen Sie fließend Schweizerdeutsch und Französisch/Italienisch?
  • Geht es Ihnen gut in einem dynamischen internationalen Arbeitsumfeld?
  • Zeichnen Sie sich durch ein Flair für IT und eine schnelle Auffassungsgabe aus?
  • Möchten Sie für eine internationale Bank arbeiten?

Wir suchen nach einem/einer
Kundenbetreuungsspezialisten/in (Deutsch und Französisch/Italienisch)


der/die für die telefonische Unterstützung und Beratung von Bankenkunden bei sämtlichen Fragen rund ums Online Banking zuständig ist.


Einsatzort: Zürich
Dauer: 12 bis 24 Monate mit möglicher Festanstellung

Ihre Aufgaben

  • Troubleshooting auf Deutsch/Französisch/Italienisch
  • Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierung und Anwendung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit


Erwartete Fähigkeiten:

  • kommunikative Fähigkeiten
  • fliessend Schweizerdeutsch und Franösisch/Italienisch
  • IT-Flair
  • soziale Kompetenzen, um richtig mit dem Gesprächspartner umzugehen
  • Gute sprachliche Ausdrucksweise
  • Bereitschaft stets Neues zu erlernen

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
Monika BARTOSIEWICZ
Monika.Bartosiewicz@HarveyNash.com
+41 44 508 88 93

Adresse

Harvey Nash AG

E-Mail

Gesamtbewertung

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Basierend auf 2 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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