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69 Kundenbetreuung Stellen in Basel gefunden

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Kundenbetreuung Jobs in Basel

Als eine der schweizer Metropolen bietet Basel mehr als 650.000 Arbeitsplätze. Ganz sicher finden auch Sie passende Jobs in Basel. Offene Stellen findet man z.B. in der Chemie- und Pharmabranche, da solche Weltkonzerne wie Clariant, Novartis oder Roche in Basel ansässig sind. Basel ist einer der wichtigsten Standorte der chemischen und pharmazeutischen Industrie im Land und bietet zahlreichen Fachkräften entsprechende Arbeit. Ebenso offeriert Basel als einer der größten Bankenplätz in der Schweiz vielfältige Stellenangebote bei Banken und Versicherungen, nicht nur bei internationalen Großbanken oder privaten Bankhäusern, sondern auch bei der Schweizer Nationalbank oder der Bank für Internationalen Zahlungsausgleich. Aufgrund der günstigen geographischen Lage spielt die Transport- und Logistikindustrie eine wesentliche Rolle für offene Stellen in Basel. Neben dem Logistikdienstleister Panalpina und der SBB Cargo, der für den Güterverkehr zuständigen Tochtergesellschaft der Schweizerischen Bundesbahn, hat auch die schweizerische Fluggesellschaft Swiss ihren Sitz in Basel. Traditionell in Basel beheimatet sind zahlreiche Verlagen und Druckereien, bei denen die Jobsuche sich auf jeden Fall lohnt. Als Standort der Medienindustrie kann der Jobsuchende mit etwas Glück bei Zeitungen, Radio- oder Fernsehsendern Stellen in Basel finden. Eine Suche auf JobScout24 nach aktuellen Stellenangeboten für Basel lohnt sich daher. Schauen Sie sich regelmäßig die Stellenanzeigen für Basel an.

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Projektmanager Kundenbetreuung (m/w/d)

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Unsere Kunden perfekt betreuen, beraten und für Sympany begeistern über alle Kanäle hinweg – das ist das Ziel von Sympany. Um Kundenerlebnisse zu gestalten und zu verbessern, suchen wir einen neugierigen, kritischen und entschlossenen
Projektmanager Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
  • Führen von kleinen und mittelgrossen Projekten und unterstützen bei konzeptionellen Arbeiten im Bereich Kundenbetreuung
  • Analysieren von Problemstellungen und Kunden-Pain-Points, Ausarbeiten von Lösungsansätzen und nachhaltiges Umsetzen von Lösungskonzepten entlang der Customer Journey
  • Mitarbeit und fachliche Verantwortung bei Customer-Experience-Projekten mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern
  • Administration und Pflege von Unterstützungstools für den Kundenservice

Ihr Profil
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing/Kommunikation, Projektmanagement oder Customer Experience Management.
  • Sie können bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement vorweisen.
  • Sie können komplexe Sachverhalte analysieren, Massnahmen daraus ableiten und Lösungen pragmatisch und konsequent umsetzen.
  • Sie sind kunden- und dienstleistungsorientiert und kommunizieren offen und transparent.
  • Sie meistern Herausforderungen souverän, arbeiten selbstständig und bringen eine Affinität für agile Arbeitsmethoden mit.

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Schnittstellenfunktion verschreiben Sie sich dem guten Kundenerlebnis, steigern die Kundenzufriedenheit und können mit grossem Gestaltungsfreiraum viel bewegen. Möchten Sie zusammen mit uns das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher machen? Wir freuen auf Ihre Bewerbung!

Sympany Services AG, Philipp Zeller, +41 58 262 38 17
Peter Merian-Weg 4, 4002 Basel
jobs@sympany.ch

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