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12 Trainee Stellen in Basel gefunden

Trainee Jobs in Basel

Grundsätzlich dient ein Trainee-Programm dazu, den Betrieb und einen konkreten Job in einem Unternehmen besser kennenzulernen. Trainees werden in der Regel für Studienabgänger angeboten und sind sehr gesucht. Für Betriebswirtschafts-Absolventen bieten Banken beispielsweise 12-18-monatige Trainee-Stellen an, wo die Absolventen verschiedene Sektoren und Berufe in der Bank kennenlernen. Trainees werden von anderen Mitarbeitern eingelernt und arbeiten nach einiger Zeit selbständig im Unternehmen mit. Die Chance, nach dem erfolgreich abgeschlossenen Trainee-Programm vom Unternehmen fest eingestellt zu werden, ist sehr gross. In der Schweiz schreiben viele bekannte und grosse Unternehmen Stellenangebote für Trainees aus.

Als eine der schweizer Metropolen bietet Basel mehr als 650.000 Arbeitsplätze. Ganz sicher finden auch Sie passende Jobs in Basel. Offene Stellen findet man z.B. in der Chemie- und Pharmabranche, da solche Weltkonzerne wie Clariant, Novartis oder Roche in Basel ansässig sind. Basel ist einer der wichtigsten Standorte der chemischen und pharmazeutischen Industrie im Land und bietet zahlreichen Fachkräften entsprechende Arbeit. Ebenso offeriert Basel als einer der größten Bankenplätz in der Schweiz vielfältige Stellenangebote bei Banken und Versicherungen, nicht nur bei internationalen Großbanken oder privaten Bankhäusern, sondern auch bei der Schweizer Nationalbank oder der Bank für Internationalen Zahlungsausgleich. Aufgrund der günstigen geographischen Lage spielt die Transport- und Logistikindustrie eine wesentliche Rolle für offene Stellen in Basel. Neben dem Logistikdienstleister Panalpina und der SBB Cargo, der für den Güterverkehr zuständigen Tochtergesellschaft der Schweizerischen Bundesbahn, hat auch die schweizerische Fluggesellschaft Swiss ihren Sitz in Basel. Traditionell in Basel beheimatet sind zahlreiche Verlagen und Druckereien, bei denen die Jobsuche sich auf jeden Fall lohnt. Als Standort der Medienindustrie kann der Jobsuchende mit etwas Glück bei Zeitungen, Radio- oder Fernsehsendern Stellen in Basel finden. Eine Suche auf JobScout24 nach aktuellen Stellenangeboten für Basel lohnt sich daher. Schauen Sie sich regelmäßig die Stellenanzeigen für Basel an.

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Basler Kantonalbank

Basel

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Trainee-Programm "Front Privatkunden & Customer Experience"

100% 18.02.2019
Trainee-Programm "Front Privatkunden & Customer Experience"
Motiviert, leistungsfähig und veränderungsbereit. So sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Basler Kantonalbank. Die Basler Kantonalbank, die untrennbar mit Basel verbunden ist und sich für eine lebenswerte und wirtschaftlich erfolgreiche Region engagiert.

Unser Trainee-Programm im Konzern Basler Kantonalbank ist der ideale Praxisstart in der Finanzbranche und ermöglicht Dir einen Einstieg an der Front und im Bereich Digitale Marktleistungen!


Während unserem 18-monatigen Trainee-Programm erhältst Du während je 6 Monaten einen umfassenden Einblick in unsere Organisation, eine praxisnahe Ausbildung an der Front sowie im Bereich Digitale Marktleistungen in der Gruppe Customer Experience. Gestalte Deine Ausbildung mit und lege einen weiteren 6-monatigen Einsatz in einer anderen Abteilung nach Deiner Wahl fest. So hast Du die Gelegenheit ein weiteres Fachgebiet kennen zu lernen und Dein Profil abzurunden.


Erfahrene Ausbildner begleiten Dich durch Dein Traineeprogramm und stellen sicher, dass Deine inhaltlichen als auch individuellen Entwicklungsziele erfolgreich umgesetzt werden können.
Während Deiner Zeit an der Front wirst Du die ersten drei Monate in einer unserer Grossfilialen Greifengasse als Basiskundenberater tätig sein und anschliessend weitere drei Monate als Individualkundenberater am Burgfelderplatz, bevor Du dann weiter deinen 6-monatigen Einsatz in der Gruppe Customer Experience absolvierst.
Bei uns kannst Du deine Ausbildung mitgestalten. Gerne legen wir mit Dir zusammen den dritten 6-monatigen Trainee-Einsatz fest.


Parallel besuchst Du berufsbegleitende Aus- und Weiterbildungsangebote, welche Dich ideal in deinen täglichen Aufgaben unterstützen. Regelmässige Treffen mit den anderen Trainees im Konzern BKB sowie ehemaligen Teilnehmenden unserer Trainee-Programme runden Deine Zeit bei uns ab. Die Erweiterung Deines Netzwerkes ist dabei garantiert.


Das vielseitige Trainee-Programm beinhaltet im Wesentlichen folgende Aufgaben:


Fronteinsatz im Bereich Privatkunden

Basiskundenberater/in
  • Verkauf von BKB-Dienstleistungen (unter anderem: E-Banking, Kreditkarten, Bankpakete, Vermittlungen an Individualberater etc.)
  • Führen des Kassenschalters in der Rolle als Basisberater/in
  • Bewirtschaftung der eigenen Bankomaten
  • Durchführung von Kontoeröffnungen bei Neukunden und bestehender Kundschaft

Individualkundenberater/in

  • selbstständige Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
  • Begleitung von Kundengespräche mit der Möglichkeit Gesprächsphasen selbständig zu führen
  • Einarbeitung ins Anlagegeschäft und Hypothekargeschäft
  • Outbound-Einsätz


  Customer Experience
  • Mitarbeit bei der Analyse des "Ist-Erlebnisses" unserer Kunden sowie auch unserer "Soll-Kunden" und identifizieren zentraler ungedeckter Kundenbedürfnisse
  • Verwalten und Auswerten des Feedbackmanagement Tools
  • Mithilfe bei der Entwicklung, Durchführung und Auswertung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Identifizieren von verschiedenen Touchpoints in der Kundenerlebnisphase
  • Unterstützung der Kundenberatenden bei der Beantwortung komplexer Kundenfeedbacks
  • Qualitätskontrolle und Sicherstellung der Rückmeldungen an die Kunden

Anforderungsprofil
Wir wenden uns an Kandidatinnen und Kandidaten, welche die folgenden Anforderungen erfüllen:


  • Abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und Massnahmen daraus abzuleiten
  • Adressatengerechte Kommunikation und überzeugende Präsentationsskills
  • Fähigkeit, Lösungen pragmatisch und konsequent umzusetzen
  • Hohe Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen und unserer Kundschaft


Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Fachliche Auskünfte
Herr Markus Hipp, Leiter Filialen, Tel. 061 266 20 29
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