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268 Kundendienst Stellen in Bassersdorf gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Technischer Support Kundendienst Werkzeugmaschinen 100% (w/m)

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Unser Mandant, die Walter Meier (Fertigungslösungen) AG, ist ein etabliertes und mittelständisches Schweizer Traditionsunternehmen im Raum Zürich und seit über 80 Jahren auf Erfolgskurs. Dank einer…

Technischer Support Kundendienst Werkzeugmaschinen 100% (w/m)
Firmenprofil    
Unser Mandant, die Walter Meier (Fertigungslösungen) AG, ist ein etabliertes und mittelständisches Schweizer Traditionsunternehmen im Raum Zürich und seit über 80 Jahren auf Erfolgskurs. Dank einer klaren Strategie, kompetenten Mitarbeitenden und stetigem Pioniergeist hat es sich im Bereich Fertigungslösungen einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet.

Arbeitsort    
Schwerzenbach

Arbeitsbeginn    
Nach Vereinbarung

Hauptaufgaben    
Der Bereich Werkzeugmaschinen liegt Ihnen, denn Sie verstehen die Materie und begeistern sich dafür? Dann ist das Ihre Stelle! Sie sind die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und treffen die erforderlichen Massnahmen für die effektive Störungsbehebungen der CHC-Maschinen im Feld. Auch koordinieren Sie die Störungsbehebungen an den CNC-Maschinen (Helpdesk) in Abstimmung mit den Kunden, dem Senior Service Techniker und der AVOR. Zusammen mit den Technikern (Service Level 2) und mit den jeweiligen Herstellern (Service Level 3) arbeiten Sie an Störungsanalysen mit. Nicht zuletzt übernehmen Sie die Prozessverantwortung für die Erfassung, Analyse, Behebung und den Abschluss der Störungen.

Motivation    
Sie suchen eine Aufgabe, bei der Sie im Kundenkontakt stehen, Ihre technischen Kenntnisse einbringen und unternehmerisch wirken können? Dieses etablierte Schweizer Unternehmen bietet Ihnen ein spannendes, vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet.

Ausbildung    
Abgeschlossene technische Grundausbildung

Salärrahmen    
nach Vereinbarung

Erfahrungen    
Ihre Grundausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Zudem konnten Sie schon mehrjährige praktische Erfahrung in der Metallverarbeitung (Drehen/oder Fräsen) sammeln. Neben einwandfreien Deutschkenntnissen können Sie sich in Französisch mündlich und schriftlich in technischen Belangen gut verständigen. Sie sind ein gewandter MS-Office Anwender und haben gute Kenntnisse in ERP-Systemen. Wir wenden uns an eine teamfähige, kommunikative und selbständige Persönlichkeit, die ein ausgeprägtes Verständnis für abteilungsübergreifende Geschäftsprozesse mitbringt.

Alter    
offen

Sprachen    
Deutsch: Sehr gut
Französisch: Gut

Spezielles    
Interessiert? Dann bin ich gespannt auf Ihre Bewerbung und freue mich darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen.
 
F-1-26366

Adresse

Universal-Job AG
Herr Michael Weil
Schulstrasse 36
8050 Zürich
0443157435

Website http://www.universal-job.ch

Gesamtbewertung

2,6

Basierend auf 17 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
2,0 Gehalt / Sozialleistungen
2,3 Work-Life-Balance
2,0 Management

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