Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du betreust Kunden am Telefon und vor Ort und bist mitverantwortlich für den Betrieb des Helpdesks und der Benutzer-Administration.
- Du kümmerst dich um die Installation und den Support von Software, Thin-Clients, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.
- Du als ICT-Supporter bearbeitest und dokumentierst die Tickets und Changes im ITSM-Tool.
- Du pflegst die Knowledge-Base und teilst dein Wissen im Team sowie mit den Benutzern.
- Du arbeitest auch bei Sicherheits-Sensibilisierungskampagnen und anderen Schulungen mit.
- Du kümmerst dich um die Konfiguration und Betreuung der Scanning-Umgebung, Output-Management-Lösung sowie Audio- und Video-Aufzeichnungs- und -Conferencing-Anlagen.
- Du als ICT-Supporter hast direkten Kontakt mit Lieferanten.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung in der Fachrichtung Systemtechnik.
- Du hast erste Erfahrungen im Kunden-Support gesammelt und bereits in komplexen Projekten mitgearbeitet.
- Du als ICT-Supporter besitzt praktische Erfahrung mit Ticket-Systemen sowie gute Kenntnisse von Windows 10 oder 11 und der Microsoft Office-Palette.
- Du bist eine Person mit hoher Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Du besitzt analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen.
- Du als ICT-Supporter bist ein Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten.
- Du hast eine ITIL Zertifizierung, ebenso Kenntnisse in einer virtualisierten Umgebung. (von Vorteil)
- Du
beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Adresse
Rocken®
