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2 Kundendienst Stellen in Brig-Glis gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Kundenberater/in Businesstravel Service

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Brig
Kundenberater/in Businesstravel Service
per 1. Oktober 2019 oder nach Vereinbarung
  • Sie stehen in telefonischem und schriftlichem Kontakt mit unseren Firmenkunden.
  • Sicherstellung des 1st-Level-Supports für unsere Vertriebs- und Informationskanäle (sbb.ch und SBB Mobile).
  • Beratung und Verkauf von nationalen und internationalen Angeboten.
  • Sie stellen einen professionellen Service après-Vente sicher.
  • Das Businesstravel Service Center bedient unsere Geschäftskunden Montags bis Freitags von 08.00-17.30 Uhr, ohne allgemeine Feiertage.
  • Eine abgeschlossene KVöV-Ausbildung mit Schwerpunktjahr Verkauf (Bahnleistungen) oder eine abgeschlossene Zweitausbildung als Kundenberater/in für Bahnleistungen.
  • Sehr gute Angebots- und Produktekenntnisse im Verkauf.
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse in Französisch (Italienisch und Englisch von Vorteil).
  • Freude am Kundenkontakt und Begeisterung an der digitalen Welt.
  • Flair für den Umgang mit neuen Medien.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen.

Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten, mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Herr M. Lengen
Telefon +41 77 418 65 19

Gesamtbewertung

2,5

Basierend auf 23 Bewertungen

4,0 Karriere / Weiterbildung
3,0 Gehalt / Sozialleistungen
4,3 Work-Life-Balance
3,7 Management

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