1 Informaticien Stellen in Chêne-Bougeries gefunden

Evolutis est une entreprise qui a 20 ans d’expérience pour accompagner les PME suisses romandes dans la fourniture de services Cloud-Privé (depuis sa propre infrastructure) et la gestion de leur parc informatique.

Nous assurons nos missions avec éthique, vision et humanité. Chez nous, les clients savent mettre des noms sur les experts qui les accompagnent au quotidien dans l'évolution digitale de leur entreprise.

Nous offrons un service personnalisé et sécurisé avec pour objectif principal d'offrir du confort à nos clients. Le but? Qu’ils se consacrent entièrement à leur activité, en toute sérénité.
En somme, nous gardons toujours en tête que notre client final, c’est l’humain derrière sa machine

Taux d'activité : 100%
Type de contrat : Durée indéterminée
Lieu de travail : Avenue du Mail 22, 1205 Genève

Pour accompagner son développement, Evolutis SA recherche un/e Consultant(e) Système

Vos tâches :

• Conduire et gérer des projets d’installation ou d’optimisation de systèmes informatiques
• Effectuer des interventions de maintenance sur les systèmes informatiques des Clients
• Suivre les demandes et incidents remontés par la Hotline niveau 1, jusqu’à leur clôture
• Assurer la satisfaction des Clients, en veillant particulièrement au respect des engagements de service
• Compléter et mettre à jour la base technique centralisée
• Alimenter et utiliser la base de connaissances contenant les procédures et documentations techniques
• Fournir un conseil et une assistance technique et logicielle aux Clients avec, si nécessaire, une prise en main à distance
• Assurer l’accueil téléphonique personnalisé, analyser, diagnostiquer, qualifier et enregistrer les demandes et incidents arrivant par les différents canaux (téléphone, mail)

Vos connaissances techniques :

Windows Server, Active Directoy, Administration 365, RDS, Exchange
Réseau : Routeur, Switche, VLAN, firewall Sophos / Fortinet / Zyxel, VPN, Wi-Fi
Suite de protocoles TCP/IP (DHCP, DNS, NTP, IMAP, SMTP, etc.)
Windows 10/11, Mac OSX
VMware, Veeam

Votre profil :

Formation CFC informaticien ou titre équivalent
Expérience de plus de 3 ans en gestion de système informatique dans une société de services informatiques ou dans un secteur d'activité exigeant
Expérience dans la réalisation seul(e) de gestion et conduite de projets d’installation et d’optimisation de systèmes informatiques
Capacités d'analyse experte pour approfondir et trouver les causes des dysfonctionnements, et proposer la solution la plus efficace
Le sens du service Client : comportement professionnel axé sur la réactivité, l'efficacité, les aptitudes relationnelles et rédactionnelles
Bonne présentation et vous savez vous exprimer simplement, en tenant compte des connaissances et des exigences des utilisateurs, et en sachant les mettre en confiance
Vif d’esprit, vous savez anticiper, prendre des initiatives et proposer des améliorations
Rigoureux, vous savez gérer votre stress et savez gérer les priorités
Vous souhaitez vous perfectionner et vous impliquer dans une PME en développement
Très bon niveau d'anglais afin de pouvoir répondre aux clients et aux différents supports éditeurs/constructeurs

Suisse ou permis C
Permis de conduire auto valable

Nous offrons :

Un environnement dynamique
Un travail varié
La possibilité de développer ses connaissances techniques
Des responsabilités, de l'autonomie

Entrée en fonction : De suite ou à convenir

Postulation avec lettre de motivation, copie de diplômes, certificats de travail, prétentions salariales, disponibilité et références (Dossiers complets SVP).

NOUS REPONDRONS UNIQUEMENT AUX DOSSIERS QUI CORRESPONDENT AU PROFIL MENTIONNE CI-DESSUS