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100 Berater/-in Stellen in Emmen gefunden

Berater/-in Jobs in Emmen

Emmen ist heute nach der Einwohnerzahl der zweitgrößte Ort der Zentralschweiz. Der industrielle Vorort von Luzern bietet ein breites Angebot an aktuellen Jobs in Emmen. Die Stadt liegt an der Mündung der kleinen Emme in die Reuss, ihr Mittelpunkt ist Emmenbrücke, das ursprünglich nur ein Flussübergang war. Bei der Jobsuche in Emmen können Sie bei den traditionsreichen und grössten Unternehmen interessante Stellen in Emmen finden, die es in der Textilindustrie in auf die der Herstellung von Industriegarnen spezialisierten Unternehmen gibt. Weiterhin einen führenden Platz in der Schweiz nimmt die Stahlindustrie zusammen mit Giessereiunternehmen, anderen Metallbaubetrieben und den Elektrowerken in Emmen ein. Für die Suche nach offenen Stellen in Emmen können Sie regelmäßig auch die Seiten von JobScout24 nutzen. Interessante Stellenangebote in Emmen bietet als größter Arbeitgeber auch der Militärflugplatz. Mit gleich vier Autobahnanschlüssen sind in Emmen die Industrie- und Dienstleistungszonen optimal an das nationale Strassennetz angebunden. Das dichte Netz von Busverbindungen, Seetalbahn und die S-Bahn nach Luzern belegen die gute Infrastruktur. In Emmen befindet sich das derzeit größte Einkaufszentrum der Zentralschweiz, so dass Arbeiten in Emmen mit seiner beinahe fast dörflichen Wohnlichkeit und seiner unmittelbaren grünen Umgebung, die außerdem von der überwältigenden Kulisse der Zentralschweizer Berge eingerahmt ist, immer mit einer hohen Lebensqualität verbunden ist.

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gateB AG

Steinhausen

Teamleader Support 100% (m/w)

100% Führungsposition 13.02.2019
Teamleader Support 100% (m/w)

Als Beratungs- und Implementierungsunternehmen ermöglicht gateB ihren Kunden, die digitalen Chancen richtig zu nutzen und ihre Kundenbeziehungen schneller, intelligenter und besser zu gestalten. Mit einem umfassenden Ansatz und modernsten Lösungen beraten wir führende nationale und internationale Unternehmen zu den Themen Customer Intelligence, Marketing Analytics, Campaign Management, Marketing Operations, Multichannel Publishing und Marketing Automation. Gegründet 2009 beschäftigen wir derzeit über 70 Berater, Data Scientists und Implementierungsspezialisten in unseren vier Niederlassungen in der Schweiz, USA, Italien und Singapur.

 

Die zentralen Aufgaben der Position sind:

  • Disziplinarische Führung des Support-Teams, inkl. Rekrutierung, Beurteilung, Entlohnung und Entwicklung
  • Verantwortung über die Support-Organisation und deren kontinuierliche Verbesserung sowie Ausrichtung auf unsere Kunden.
  • Aufsetzen von Support-Verträgen und SLAs in Zusammenarbeit mit unseren Sales-Mitarbeitern
  • Ansprechperson für den Kunden und 1st Level Support bei Anwenderfragen zu unseren Marketing-
  • und Publishing-Lösungen.
  • Selbständige Lösungsfindung sowie Koordination mit internen Spezialisten und externen Partnern
  • Ausführen von einfachen Systemanpassungen (User-, Rollen-, Rechte-, Content-Anpassungen)
  • Erfassung von Anfragen und Aufträgen im Ticketing-System und Sicherstellung eines kommunikativen Nachverfolgens gegenüber den Kunden

 

Unser Angebot:

  • Ein herausforderndes und professionelles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit umfangreichem Expertenwissen
  • Enger Kontakt mit internationalen Kunden aus verschiedensten Branchen
  • Arbeiten mit spannenden Software-Lösungen und aktuellen Technologien
  • Flache Hierarchien und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Förderndes Umfeld mit attraktiven Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie Weiterentwicklung

 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsfunktion.
  • Verhandlungssichere Sprachkentnisse in Deutsch und mindestens einer Zweitsprache (Französisch und/oder English) setzen wir voraus.
  • Als zugängliche und kontaktorientierte Persönlichkeit fällt es Ihnen leicht, mit Kunden und Lieferanten zu kommunizieren. 
  • Sie arbeiten gerne in einem interdisziplinären Umfeld und haben Freude an der Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen Team.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit verschiedenen Publishing-Systemen, CMS-Lösungen und Citrix-Umgebungen sammeln können oder haben die Bereitschaft, dies zu lernen.
  • Sie sind dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe in der Lage, sich rasch in neue Fragestellungen einzuarbeiten und arbeiten strukturiert und lösungsorientiert.

 

Fasziniert Sie die Welt der Marketing Performance? Suchen Sie ein herausforderndes Umfeld mit spannenden Kunden und aktuellen Technologien? Laura Straub, Executive Assistant, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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