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Sachbearbeiterin Customer Service (m/w/d)

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28.03.2024 100% Festanstellung
ROCKEN

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiterin Customer Service (m/w/d)
Auf www.rocken.jobs Stellenangebote & Jobs finden, die zu Dir passen!
Deine Verantwortung
  • Als Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail
  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Problemen
  • Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese und überwachst den Bestellprozess von Anfang bis Ende
  • Eine wichtige Aufgabe ist die genaue Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen
  • Du bist für die Kommunikation von wichtigen Informationen an Kunden verantwortlich
Deine Skills
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen als Key Account
    Manager
  • Erfahrungen im Pharma-, Export- und im Customer Service-Bereich von
    Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office sowie ERP
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Konul Karimova,
+41 41 443 85 28

Adresse

ROCKEN


Über die Firma

3,7 (19 Bewertungen)

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