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Praktikant/in Ausbildung und Kundenbetreuung (80-100%)

Helsana Versicherungen AG

 
Zürich

Unterstützung beim Entwickeln, Organisieren und Durchführen von Ausbildungsveranstaltungen und Anlässen der Aus- und Berufsbildung Mitarbeit in der Lernendenselektion Erstellung und Aktualisierung von Kurs- und Präsentationsunterlagen Hauptverantwortung für die Erstellung der Regionenzeitung Erteilung von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen und Leistungsthemen sowie zu unseren Produkten und Dienstleistungen Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen (z.B. Optiker-, Apotheken- und Zahnarztrechnungen) Entgegenahme von Kundenanliegen und Reklamationen sowie deren Erfassung im System
Fachmittelschuldiplom oder Matura von Vorteil Organisationstalent mit ausgesprochener Dienstleistungsmentalität Bereitschaft selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen Offene und kommunikative Persönlichkeit Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Leistungen in IKA Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Produktepalette (insbesondere MS Word Powerpoint und Excel)