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88 Junior System Engineer Stellen in Gerlafingen gefunden

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Junior ICT System/Support Engineer (Start: Helpdesk und Support) (m/w/d)

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18.03.2024 80% - 100% Festanstellung 70'000 - 85'000 CHF / Jahr
ROCKEN

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Junior ICT System/Support Engineer (Start: Helpdesk und Support) (m/w/d)
Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, IT-Lösungen sowie Security.
Deine Verantwortung
  • Du analysierst Störungen und leitest Maßnahmen zur Behebung von Fehlerzuständen ein (First Level Support)
  • Die Zufriedenheit der Kunden am Service Desk liegt in deiner Verantwortung, und du bearbeitest sämtliche Kundenanfragen
  • Du gewährleistest den Informationsfluss zum Kunden im 1st Level Support
  • Du sorgst für die Verfügbarkeit des Servicedesks und für eine schnelle Bearbeitung der Anfragen seitens der Kunden
  • Die Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Deine Skills
  • Du verfügst über eine solide technische Grundausbildung in Informatik
  • Erfahrung im Support oder Helpdesk wird vorausgesetzt
  • Du hast Spass am Telefonieren
  • Ausgeprägte technische und analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift fliessend
  • Dein Englisch ist auf Konversationsebene
Benefits
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47

Adresse

ROCKEN


Über die Firma

3,7 (19 Bewertungen)

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