173 Stadt Stellen in Hinwil gefunden

Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.

Für unseren Kundenservice in Wetzikon suchen wir per Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine dynamische und teamfähige Persönlichkeit als 

Es bereitet Dir Freude am Telefon und über weitere digitale Kanäle eine qualitativ einwandfreie Dienstleistung zu erbringen und unsere Kundinnen und Kunden mit einem freundlichen, kompetenten und effizienten Service zu begeistern.

• Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von eingehenden Telefonanrufen für die Gesamtbank
• Erteilung von allgemeinen Auskünften am Telefon und 1st Level Support im Bereich E-Banking und TWINT
• Aktive telefonische Beratung und bedürfnisgerechter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen sowie Erkennung von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an die zuständige Vertriebseinheit
• Sicherstellung und Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Terminvereinbarungen für Vertriebsmitarbeitende
• Professioneller Umgang mit Kundenreaktionen

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Finanzsektor
• Erfolgreiche Erfahrung in der Kundenberatung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse
• Du bist eine kommunikative und initiative Persönlichkeit mit gepflegten und angenehmen Umgangsformen
• Du kannst die Bedürfnisse des Kunden rasch erkennen und der Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen bereitet Dir Freude
• Du bringst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
• Du zeichnest dich durch eine gewissenhafte, effiziente und exakte Arbeitsweise aus
• Du bist empathisch, belastbar und hast Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Modernes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege
• Marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
• Sechs Wochen Ferien
• Schöne, moderne Büroräumlichkeiten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.