Senior IT Servicedesk Manager (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Senior Servicedesk Manager analysierst und bearbeitest du Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen der externen Stakeholdern.
- Du trägst Mitverantwortung für einen funktionierenden Servicedesk, einschliesslich Priorisierung und Einhaltung von SLAs.
- Als Senior Servicedesk Manager betreust du die IT-Infrastruktur und Cloud-Services und bist für ausgewählte Kunden unseres Partners direkt zuständig.
- Du erstellst und pflegst Inventar, Dokumentationen und Manuals, und führst periodische Wartungsarbeiten für Kundensysteme durch.
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Fachrichtung Support/Systemtechnik.
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Servicedesk Umfeld und hast fundierte Kenntnisse von Server Basisdienste (AD, DNS, DHCP, GPO, etc.).
- Du besitzt gute Kenntnisse der Windows-Produkte (Win 10-11 / Office 365 / Server 2016-2022), Know-how mit M365 und Azure IAAS sind von Vorteil.
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wallisellen
Kontakt
Amir Hiseinovski,
+41 44 385 28 36
Adresse
Rocken®