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148 Kundenberater Stellen in Jona gefunden

Kundenberater Jobs

Kundenberater helfen Abnehmern, das für sie richtige Produkt auszuwählen. Sie analysieren aufmerksam die Bedürfnisse der Abnehmer und formulieren überzeugende Angebote. Dazu verfügen sie über genug Fachwissen in ihrem jeweiligen Bereich, um kompetent Auskunft geben zu können. Der Job Kundenberater ist nicht nur in der Schweiz in den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen zu finden. Ob Maschinenbau oder Finanzprodukt – Kundenberater sind gesucht, um dem Kunden passende Angebote zu unterbreiten. In den Stellenanzeigen Kundenberater wird meist eine abgeschlossene Ausbildung im jeweiligen Bereich erwartet. Kundenberater arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, den die Kunden auf ihre Empfehlungen hin aufsuchen. Voraussetzungen für den Beruf Kundenberater sind Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

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Kundenberater / Kundenberaterin 24h

Kundenberater / Kundenberaterin 24h



Kundenberater / Kundenberaterin  24h.

Arbeitsort: Horgen, Teilzeit ab 60%


Sie sind ein Sprachtalent und suchen eine neue Herausforderung in der Welt der Kreditkarten. Die Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen und deren Anliegen rasch und nachhaltig zu lösen ist Ihre Leidenschaft. Sie sind täglich in einem 24h-Schichtbetrieb (Tag- und Nachtschichten) in regem telefonischem Kontakt mit unseren Kunden und die Visitenkarte für unser Unternehmen. Sie bekommen bei uns eine erstklassige Einführung. 


Um Sie für unsere Kunden fit zu machen, benötigen wir in den ersten 4 Wochen Ihre 100%ige Anwesenheit.


Die Interviews mit den geeigneten Kandidaten finden an bereits im Voraus geplanten Terminen statt. Die nächsten Interview-Termine sind für den 2.4.19 und 11.4.19 geplant. Bitte halten Sie sich diese Daten provisorisch frei.

IHRE ZUKÜNFTIGE ROLLE

Mit Schwerpunkt nehmen Sie telefonische Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese selbstständig und effektiv, dies bedeutet:
  • Sie bearbeiten unterschiedlichste Anliegen und  Reklamationen
  • Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren kompetent
  • Sie erteilen Auskünfte zu unseren Kreditkarten und Zusatzdienstleistungen gekonnt
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden wenn diese in Not geraten sind (z.B. Kartensperrungen, Betrug etc.)
  • Sie bieten unseren Kunden Unterstützung bei Fragen zu unserem Online-Selfserviceportal

Als Ausgleich zum Kundenkontakt erledigen Sie gelegentlich vielfältige administrativen Aufgaben, dies bedeutet:

  • Sie erledigen Adressänderungen und aktualisieren Kontaktdetails
  • Sie wickeln schriftliche Kündigungen zuverlässig ab
  • Sie versenden Rechnungskopien auf Wunsch vom Kunden

IHRE ERFAHRUNG 

  • Sie können sich sehr gut in Deutsch, Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil) mit unseren Kunden unterhalten
  • Die Anliegen unserer Kunden erfassen Sie schnell und lösen diese rasch und unkompliziert
  • Sie überraschen den Kunden mit Ihrer positiven und gewinnenden Stimmfarbe
  • Gekonnt bedienen Sie die PC-Tastatur im 10-Fingersystem und  bewegen sich flink von einem Ansichtsfeld zum anderen

SIE ERLEBEN BEI UNS    


Swisscard bietet Ihnen Freiraum, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen. Wir arbeiten mit Ihnen stetig an Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Über alle Hierarchien sind wir per Du und pflegen in einem fordernden Umfeld einen unkomplizierten Umgang. Unser Restaurant mit Terrasse und Seeblick lädt zum gemeinsamen Mittagessen. Zudem bieten wir Sportmöglichkeiten im hausinternen Fitnessstudio und in der umliegenden Natur.

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