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33 Kundendienst Stellen in Lachen gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Head of Client Operations (m/w)

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Die ASSA ABLOY (Schweiz) AG ist Teil der internationalen ASSA ABLOY Gruppe und seit Jahren kompetente Partnerin für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude. Das dynamische und hoch erfolgreiche Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt unter den traditionsreichen Marken Keso, MSL, Planet, effeff und ASSA ABLOY intelligente Schliess- und Sicherheitssysteme für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich. Dank ausgezeichneten Mitarbeitenden, Innovationskraft und hervorragenden Produkten gelingt es, die Wachstumsstrategie erfolgreich umzusetzen.

Head of Client Operations (m/w)
Ihre Aufgaben:
In dieser vielseitigen und attraktiven Führungsposition sind Sie direkt dem CEO unterstellt und verantwortlich für den gesamten Bereich Client Operations. Dabei sorgen Sie mit rund 40 tollen Mitarbeitenden an drei Standorten täglich für echten Mehrwert im kompletten Prozess „Order to Cash“. In Ihrer Führungsrolle verstehen Sie die Abläufe und Funktionen in den vorhandenen Systemen in der Tiefe und transformieren dieses Know-how gemeinsam mit Ihren Teams in gewinnbringende Lösungen. Generell sind Sie nahe bei den Menschen, schaffen Vertrauen, erkennen Bedürfnisse, treiben Projekte voran und gehen in der Veränderung als Vorbild voraus. Zusätzlich arbeiten Sie aktiv an Auswertungen in den Bereichen Vertriebscontrolling, Bestellabwicklung, Kundendienst, Qualität und Lean in the Office. Ihre Mitarbeitenden führen und entwickeln Sie auf eine empathische und gewinnende Art, wie auch sportlich fordernd, zielorientiert und konsequent.
 
Ihr Profil:
Wir suchen eine dynamische und gewinnende Person, die idealerweise erfolgreiche Führungserfahrung aus einem vergleichbaren industriellen Umfeld mitbringt. Sie lieben es, operativ als auch strategisch tätig zu sein, sind überlegt, effizient und leben einen guten Mix aus Durchsetzungsvermögen und Kompromissbereitschaft. Sie tun was Sie sagen und machen Betroffene zu Beteiligten, was Sie zu einem Leader und Botschafter macht, dem die Menschen folgen. Ihr Wissen im Umgang mit Kunden, Projekt- und Prozessmanagement, gepaart mit Ihrer Affinität für IT-Systeme und intelligente Lösungen, machen Sie zum Shooting Star in dieser Position. Ihre fundierte Aus- und Weiterbildung ergänzen Sie durch ausgezeichnetes Deutsch und gutes Englisch, zusätzliche Französischkenntnisse sind vorteilhaft.
 
Ihr Nutzen:
Sie erhalten eine vielseitige und attraktive Leitungsposition bei der weltweiten Marktführerin in einem zukunftsträchtigen Markt. Zudem können Sie in einer etablierten Organisation eine wichtige Position übernehmen und das Wachstum dank Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten entscheidend beeinflussen. Freuen Sie sich auf ein sportliches Umfeld, in dem Leistungsorientierung und Fröhlichkeit täglich gelebt werden. Profitieren Sie zudem von bewährten Strukturen und kurzen Entscheidungswegen sowie von motivierten und engagierten Mitarbeitenden. Sowohl national wie auch international gibt es dazu interessante Perspektiven für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
 
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an bewerbung@derungsconsulting.ch

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