Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Stv. Leiter im ServiceDesk unterstützt du das Team sowie den Leiter des ServiceDesks im täglichen Betrieb und in der Personalführung.
- Die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität liegt in deinem Fokus, wobei du dein Wissen in ITSM, ITIL und anderen Methoden gezielt einsetzt.
- Du bist aktiv an strategischen Entscheidungen beteiligt und profitierst von deinen Erfahrungen im Kunden- und Mitarbeiterumfeld, wobei du eine kundengerechte Kommunikation und Eskalation sicherstellst.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Höhere Fachschule, Wirtschaftsinformatik / Technik).
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich der Serviceerbringung (1st und 2nd Level Support).
- Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS.
- Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Thun
Kontakt
Amir Hiseinovski,
+41 44 385 28 36
Adresse
ROCKEN