ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Störungsmeldungen, Änderungswünsche und Kundenanfragen im Service Management Tool entgegen, bearbeitest sie und löst sie.
- Du erstellst Benutzer-, Installations- und Supportdokumentationen.
- Du führst Installationsarbeiten im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.) durch.
- Du als ICT Supporter Servicedesk beteiligst dich aktiv an Informatikprojekten.
- Du hast die Möglichkeit, die Stellvertretung des Teamleiters zu übernehmen.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im KV oder in der Informatik.
- Du bringst Berufserfahrung im IT ServiceDesk mit, eventuell sogar erste Führungserfahrung.
- Du als ICT Supporter Servicedesk besitzt sehr gute Kenntnisse im Server/Client-Umfeld, in Citrix, Windows 10, MS Azure und den MS Office 365 Services.
- Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis, insbesondere im Incident-, Problem- und Request-Fulfillment.
- Du als ICT Supporter Servicedesk zeichnest dich durch hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, und Französisch ist von grossem Vorteil.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 +41 44 385 28 82
Adresse
Rocken®