Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle)
Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.
Spannende Aufgaben
- Fachgerechte Bearbeitung der Leistungsfälle aus dem Ausland unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien (Notfall- und geplante Behandlungen im Ausland)
- Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern
- Abrechnungserstellung und Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften
- Beantwortung von Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen (mind. D/F) und Gewährleisten eines hervorragenden Kundendienstes
- Begleitung der Kunden entlang der Customer Journeys, um eine bestmögliche, kompetente Versorgung und effiziente Betreuung zu gewährleisten
- Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen
Das bringst du mit
- Berufsausbildung und Berufserfahrung als Pharma-Assistent/in oder Kenntnisse als Sachbearbeiter im Leistungsbereich einer Krankenversicherung sind von Vorteil
- Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch; zusätzlich sind sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch erforderlich (mündlich und schriftlich). Jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Gute, routinierte PC-Anwenderkenntnisse
- Ein hohes Mass an Kundenorientierung
Eine gute Wahl
- Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.
- Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
- Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
- Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
- SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
- Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.
Dein Arbeitsort
Basel
Hast du Fragen?
Sylvia Megert, HR Managerin, gibt dir gerne Auskunft.
+41 61 270 66 40
Es werden keine Direktbewerbungen berücksichtigt.
Adresse
SWICA Gesundheitsorganisation