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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Customer Service Coordinator 80 - 100%

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EAO AG

Human Machine Interfaces. HMI. Seit 1947. Das Schweizer Familienunternehmen EAO AG hat sich zu einem der weltweit führenden Hersteller von hoch qualitativen Tasten, Schaltern und anspruchsvollen Bedienelementen bis hin zu kompletten HMI Bedieneinheiten/-Systemen entwickelt. HMI sind dabei das Resultat eines interdisziplinären Feuerwerks und gelten als Qualitätsprodukt an der Grenze zur physikalischen Machbarkeit. Wir bieten dir eine spannende Möglichkeit, in diese faszinierende Welt einzutauchen.

Customer Service Coordinator 80 - 100%

Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich

  • Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und Reklamationen
  • Erstellung von Angeboten
  • Kommunikation mit Kunden, EAO Verkaufsgesellschaften und Distributoren weltweit
  • Bedürfnisgerechte Bearbeitung, Priorisierung und Aktivitäten-Koordination

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst/Verkauf Innendienst
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2)
  • Erfahrung mit ERP (Oracle) und CRM (Sales Force) Systeme von Vorteil

Wir bieten unter anderem

  • Auf ein Mitgestalten an der Transformation eines Familienunternehmens, einer KMU im internationalen Umfeld, mit festen Wurzeln und Hauptsitz in der Schweiz (Olten, Nähe Bahnhof).
  • Auf ein Umfeld, welches Menschen ins Zentrum stellt, dir die Chance zum persönlichen Wachstum bietet, und zusammen mit dir und unseren Kunden Erfolgsgeschichte schreiben will.
  • Auf ein Miteinander im Bewältigen vielseitiger Herausforderungen, auf verantwortungsvolles Wirken nach Innen und nachhaltiges Handeln nach Aussen sowie auf Herzblut für HMI.

Möchtest du diese Herausforderung annehmen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Olten / Basel / Richterswil / Kleinlützel

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