3 Customer Service Manager Stellen in Romanshorn gefunden

Willst Du die Zukunft der Städte mitgestalten? Bei DILAX setzen wir uns mit unseren Kunden dafür ein, Städte in allen Bereichen zukunftsfähig zu machen. Dazu entwickeln und produzieren wir Sensorik und Software für Personenzählung. So unterstützen wir öffentliche und private Partner dabei, aus ihren lokalen Daten relevante Informationen darüber zu gewinnen, wie sich Menschen im urbanen Raum bewegen: in der U- und S-Bahn, im Bus, im Büro, durch Shopping-Center und Geschäfte. Auf Basis dieser Erkenntnisse planen unsere Kunden den ÖPNV, nutzen Arbeitsräume vielfältiger, und lassen Shoppen zum Erlebnis werden, um die Stadt für alle Menschen lebenswert zu machen.

Kann ein Sensor die Stadt besser machen? Wir glauben: Ja! Du auch? Let’s get things moving!

Zur Verstärkung unseres Teams in Kreuzlingen (Schweiz) suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung eine:n

Deine Aufgaben
vielfältig und spannend

• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Abnahmen von DILAX Produkten und Systemen im Hardware- und Firmware-Bereich bei Kunden in der Schweiz
• Koordinatives Projektmanagement von Bus- und Bahnprojekten im Neubau- und Service-Umfeld
• Kundenbetreuung im Customer-Service-Umfeld für laufende Service-Aufträge und im 1st und 2nd -Level-Support
• Organisation und Durchführung von Kundenschulungen
• Erstellen von kunden- und projektspezifischen technischen Dokumenten in Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie Entwicklung (Hardware & Software), Qualitätsmanagement und Produktmanagement
• Technische Vertriebsunterstützung bei der Erstellung von Angeboten

Gute Eigenschaften,
die du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung in der Durchführung von Kundenaufträgen für Installationen und Inbetriebnahmen (Hard-& Firmware)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der lösungsorientierten Abwicklung von Kundenreklamationen
• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung, strukturierte und selbständige Arbeitsweise, hohes Engagement und Zuverlässigkeit sowie offene Kommunikation und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch sind ein Plus

Unser Angebot
an Dich

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Homeoffice-Option
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und 28 Urlaubstagen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen Branche
• Offene, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Casual Dresscode, ein „Du“ bis zur Geschäftsführung und ein umfangreiches Onboarding-Programm
• Gute Lage in Kreuzlingen (fussläufig vom Bahnhof Kreuzlingen erreichbar)
• Internationale Zusammenarbeit in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• Freie Getränke stehen selbstverständlich auch bereit :-)

Was ist der nächste Schritt?
Bewirb Dich!

Wenn Du das Gefühl hast: "Ja, das bin ich!" Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du hier per Klick ganz einfach direkt bei uns einreichen kannst.

Let’s get things moving!

DILAX Intelcom AG

Rheinstr. 8
8280 Kreuzlingen
Schweiz

www.dilax.com