ICT Supporter (mit Projektverantwortung) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig
- Eingehende Anliegen von Einwohnerinnen und Einwohnern im Bereich von Online-Services, wie etwa für die elektronische Steuererklärung, werden von dir entgegengenommen und eigenständig bearbeitet
- Kunden werden von dir in Fragen zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services beraten
- Du bist verantwortlich für die Installation, Wartung und den Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft
- Bei der Optimierung von IT-Prozessen wirkst du mit, sowohl in internen als auch in Kundenprojekten
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Erfahrungen im Bereich Service Desk sind vorhanden
- Du kannst auf Praxiserfahrungen in IT-Service-Prozessen zurückgreifen
- Fundiertes IT-Know-how ist vorhanden, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Blerta Avdili,
+41 44 385 21 46
Adresse
Rocken®
