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2 Kundenbetreuung Stellen in Saint-Prex gefunden

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Customer Care Agent

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PME comptant environ 30 employés, nous sommes une société de services à haute valeur ajoutée spécialisée dans le domaine du Contact Center et dans la gestion de la relation client. Nous offrons une gamme complète de prestations destinées aux entreprises, de la PME à la multinationale. Parmi celles-ci, nous gérons les appels, la prise de rendez-vous, le service après-vente et les alarmes de nos clients 7/7 jours et 24/24 heures.


 


Pour notre Contact Center à Denges (VD), nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Contact Center de jour, pour les appels entrants, disponible pour un horaire de 20 à 35 heures par semaine, à définir selon vos disponibilités.


 

Customer Care Agent

PME comptant environ 30 employés, nous sommes une société de services à haute valeur ajoutée spécialisée dans le domaine du Contact Center et dans la gestion de la relation client. Nous offrons une gamme complète de prestations destinées aux entreprises, de la PME à la multinationale. Parmi celles-ci, nous gérons les appels, la prise de rendez-vous, le service après-vente et les alarmes de nos clients 7/7 jours et 24/24 heures.


 


Pour notre Contact Center à Denges (VD), nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Contact Center de jour, pour les appels entrants, disponible pour un horaire de 20 à 35 heures par semaine, à définir selon vos disponibilités.


 


Fonction


Après une période de formation de 6 à 8 semaines, vous serez en charge de la réception et de la gestion des contacts clients ainsi que de la saisie des informations dans diverse base de données. Vous répondrez aux requêtes variées de nos différents interlocuteurs. Véritable interface entre nos clients et les clients de nos clients, vous serez garant(e) d’un service fiable d’une grande qualité.


 


Votre profil



  • Maîtrise du français et excellentes connaissances de l’anglais ou de l’allemand/suisse allemand (oral et écrit)



  • Expérience d’au moins une année dans le domaine de la relation client



  • Bonne élocution et aimant le contact téléphonique



  • Avenant(e), autonome et proactif (proactive)



  • Sachant faire preuve d’adaptation et de flexibilité



  • Suisse ou permis valable



 


Nous offrons



  • Un travail varié



  • Temps partiel selon votre disponibilité (minimum 20 h/ semaine)



  • La possibilité de travailler à domicile pendant certaines périodes



  • Un environnement de travail jeune et dynamique



  • Place de parking



  • Un salaire compétitif



 


Candidatures


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes) à l’adresse suivante : hr@digicall.ch


 


 

Kontaktperson

Echandens-Denges / Vaud

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