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4 Agent Stellen in Spiez gefunden

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Agent Jobs

Ein Agent bzw. Call Center Agent arbeitet an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Der Agent ist dabei erster Anlaufpunkt bei der telefonischen Beratung von Kunden und für die telefonische Bearbeitung seiner Anliegen, Beschwerden und Aufträge. Stellenangebote existieren in vielen Branchen. Call Center kommen beispielsweise bei Banken, Versicherungen, im Handel, in der Tourismusbranche oder bei Kommunikationsunternehmen zum Einsatz. Sie sind entweder eigene Unternehmensbereiche oder als externe Dienstleister organisiert. Für den Job sollte man kommunikativ und kundenorientiert sein. Der Arbeitsplatz ist mit einer Telefonanlage ausgestattet, die mit PC und Bildschirm verbunden ist. Auf diese Weise werden dem Agenten die Arbeitsaufgaben zugeteilt. Falls Sie Interesse an diesem Beruf haben, schauen Sie in unseren Inseraten, für welche Stellen Agenten in der Schweiz gesucht werden.

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Call Center Agent (60-100%)

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Medi24 ist ein telemedizinisches Beratungszentrum mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 120 Fachpersonen, darunter Ärzte und Pflegefachpersonen, bietet rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen. Durch Krankenversicherer und Ärztenetze haben mehr als 4 Millionen Personen Zugang zu Medi24. Seit der Geschäftsaufnahme 1999 führten unsere medizinischen Fachpersonen über 4.5 Millionen medizinische Beratungsgespräche.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. August 2019 oder nach Vereinbarung aufgestellte Persönlichkeiten als:

Call Center Agent (60-100%)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Klar geregelte Arbeitszeiten, Mo - Sa, 7:00 - 20:00 Uhr (gelegentlich auch Einsätze an Feiertagen)
  • Eine umfassende Einführung
  • Arbeitsort: Bern

 

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten produktspezifische Kundenanfragen für Versicherungen am Telefon
  • Sie registrieren Arztbesuche von Kunden
  • Sie führen Beratungsgespräche zu Versicherungsprodukten durch
  • Sie erledigen administrative Arbeiten

 

Anforderungsprofil

  • Sichere telefonische Gesprächsführung in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch, Englisch ist von Vorteil
  • kommunikativ, ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Sie behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
  • gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Bern / Thun

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