Projektmanagement Service & Support 80-100%
- Stellen-ID: 19255
- Land: Schweiz
- Bundesland: Zürich
- Interessenbereich: Führung/Geschäftsleitung
- Berufserfahrung: Specialist/ Professional
- Art der Anstellung: Vollzeitbeschäftigter
Bist Du bereit, sowohl strategisch komplexe als auch operativ herausfordernde Projekte innerhalb der Service & Support Organisation voranzutreiben und damit einen zentralen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zu leisten?
Deine Hauptaufgaben:
- Selbständige Planung und Leitung von verschiedenen Projekten im Bereich Service & Support sowie aktive Mitarbeit in grösseren unternehmensweiten Projekten
- Schnittstellenfunktion gegenüber Canon Europa im Rahmen von verschiedenen internationalen Projekteten, inkl. der aktiven Bearbeitung der zugewiesenen Projekttasks
- Definition, Implementierung und regelmässige Überprüfung von Projektmanagementstandards und Methoden für den Bereich Service & Support
- Kontinuierlicher Ausbau und aktive Betreuung des Projektportfolios und dessen Planung
- Leitung und Ausbau des Continuous Improvement Programms (CIP) für den Bereich Service & Support, einschliesslich des Coachings von Teams und Mitarbeitenden in diesem Kontext
- Ausbildung und Coaching von Mitarbeitenden in Projektmanagementkompetenzen
- Eigenständige Planung und Umsetzung von bereichsinternen Projekten (Service & Support)
- Aktive Unterstützung bei der Einführung von neuen Service-Dienstleistungen, die das bestehende Service Portfolio ergänzen und weiterentwickeln
Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».
Weitere Benefits, die wir offerieren:
- Flexibles Arbeiten: Home Office, & Jahresarbeitszeit
- Work Life Balance: mind. 25 Tage Ferien & frei am eigenen Geburtstag, 40h Woche mit Kompensationsmöglichkeit, unbezahlter Urlaub & Ferienkauf, Corporate Volunteering Tag
- Sonstige Benefits wie überobligatorische Sozialversicherungsleistungen, erweiterte Elternzeit, Zugang zur Online-Lernplattform, internes Care Management...
... & noch vieles mehr, was wir gerne im Gespräch erzählen.
In dieser Funktion identifizierst und verantwortest du die termingerechte Umsetzung aller Projekte zur Erhöhung der Servicequalität und der Kosteneffizienz. Dabei bist du die erste Ansprechperson für alle internen Stakeholder und verstehst es deren Anforderungen zu balancieren und zu managen. Du kennst das Projektportfolio und richtest deine interne Kommunikationsstrategie inhaltlich zielgerichtet aus.
- Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Thema Projekt Management
- Konzeptionelle Kenntnisse von Lean-Praktiken (Basic Lean, Six Sigma) und IT-Service-Prozessen (ITIL)
- Gewinnbringende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und eigenständig an möglichen Lösungen zu arbeiten
- Innovatives Engagement für kontinuierliche Verbesserungen
- Zuverlässige, organisierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse, Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen!
Ansprechperson:
Pascal Jud
HR Business Partner
Für diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen.
Falls Sie Probleme beim Hochladen der Bewerbung haben, können Sie sich gerne an E-Mail schreiben wenden.
Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.
Living and working together for the common good.
