IT Support Engineer (HO möglich) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Entgegennahme, Bewertung und Einschätzung technischer Anfragen im Service Desk.
- Verwaltung von Incidents und Problemen sowie Überwachung offener Fälle.
- Ausführung operationeller Aufgaben im Rahmen unserer Managed Services.
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Handbüchern und Checklisten.
- Technische Umsetzung von Projekten (Implementierung und Engineering).
- Überwachung von Upgrades und Migrationen in Zusammenarbeit mit anderen Ingenieuren und Beratern.
- Ausgeprägte Erfahrung im Backup- und Storage-Management.
- Solide Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware.
- Grundlegendes Verständnis im Bereich Datacenter und Cloud.
- Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veritas NetBackup, Commvault, Veeam oder Cohesity ist von Vorteil.
- Kundenorientierung sowie hohe Ansprüche an Qualität und Pünktlichkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Steinhausen
Kontakt
Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07
Adresse
Rocken®
