Leiter Service und Kundensupport 100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Sie führen ein Team von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern.
- Sie planen und führen Servicearbeiten vor Ort bei Kunden durch und bieten technische Unterstützung für Servicepartner weltweit.
- Sie bieten technischen Support und troubleshooten online und telefonisch.
- Sie sind verantwortlich für die Montage und Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen.
- Sie erstellen Angebote im Bereich Reparaturen und Ersatzteile in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Innendienst.
- Sie führen Produkt- und Anwendungsschulungen intern und extern durch.
- Sie übernehmen servicebezogene administrative Aufgaben.
- Ihre Reisetätigkeit beträgt ca. 10%.
- Sie haben eine technische, elektromechanische Grundausbildung inklusive Weiterbildung.
- Sie haben Freude an der Technik, unternehmerisches Denken, Ausdauer und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Sie verfügen über Kenntnisse mit automatisierten Anlagen, Steuerungen, Maschinen- und im Werkzeugbau.
- Sie bringen Erfahrung im Aussendienst als Servicetechniker oder Monteur mit.
- Sie verfügen über sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit SAP.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung zur Erfüllung der Tätigkeit
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wetzikon ZH
Kontakt
Cris Plouda,
+41 44 385 21 49
Adresse
Rocken®
