Technischer Leiter IT Service Desk (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Als Technischer Leiter des IT Service Desks sorgst du für reibungslosen Betrieb und Wartung
- Du überwachst SLAs und leitest Bewertungen neuer Software/Hardware
- Dein Fachwissen ist in täglichen IT-Problemlösungen und Projekten gefragt, besonders in Microsoft 365
- Du koordinierst das 1st Level Support-Team mit 6 Kollegen und ServiceNow
- Zusätzlich bietest du spezialisierten Support für macOS und CMN-Mobilfunkverträge sowie Pflege der "LuWare"-Lösung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder in einem ähnlichen Bereich
- Ein höherer Abschluss in technischer Fachausbildung (HF/FH) wäre von Vorteil
- Mit mehreren Jahren Berufserfahrung im IT Service Desk (Service & Support) bringst du umfangreiches Know-how mit
- Deine Stärken liegen in sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Troubleshooting von Client-Hardware & -Software sowie im Windows- und macOS-Umfeld
- Eine Zertifizierung in ITIL v3 / v4 wäre von Vorteil und wird angestrebt
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Uzwil
Kontakt
Dominik Dürst,
+41 44 385 28 35
Adresse
Rocken®
