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Travailler chez sprüngli

Créée en 1836, I'entreprise familiale suisse compte aujourd'hui parmi les confiseries les plus réputées d'Europe grâce à un assortiment élaboré. Les produits de la maison Sprüngli incarnent la meilleure qualité, une fraîcheur unique et un caractère naturel. La perfection de ses créations enthousiasme jour après jour les clientes et clients du monde entier.

Notre passion du métier, notre sens du service client et notre volonté permanente d'atteindre l'Excellence, sont les moteurs de notre quotidien.

Nous recherchons vous comme

• Accueil, conseil et vente à des clients nationaux et internationaux en appliquant nos principes de Best in Class-Service et donnez l'exemple aux autres employés

• Réception des commandes des clients

• Etre le/la garant/e d'une expérience client unique en assurant une atmosphère inspirante, une mise en place respectant des standards de haute qualité et un accueil irréprochable afin de fidéliser notre clientèle

• Maitriser parfaitement les produits et leur histoire afin de présenter une sélection pertinente et adaptée à chaque client

• S'assurer de la bonne gestion de la boutique et de la mise en valeur de nos produits.

• Participer à la vie de la boutique et au travail d'équipe (animations de vente...)

• Agir en tant que support du responsable de magasin pour des tâches d'organisation et de coordination

• Soutien et remplacement du responsable de magasin lors de ses absences

• Diverses tâches de gestion (tenue de réunions d'information, responsable de la planification du personnel, personne de contact pour les clients et les employés, etc.)

• Vous êtes idéalement titulaire d'un CFC de gestionnaire du commerce de détail avec plusieurs années d'expérience professionnelle

• Vous disposez d'une premiere expérience dans la gestion d'une équipe

• Vos compétences personnelles et sociales vous permettent d'assister le responsable dans la conduite du personnel

• D'une présentation irréprochable, vous vous engagez pour proposer un service de haute qualité à notre clientèle

• A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les outils Office

• Vous maîtrisez l'anglais, d'autres langues seraient un atout supplémentaire

• Grande flexibilité en termes d'horaires de travail (missions entre 7h00 et 21h30 et 2-3 week-ends par mois / le magasin est ouverte 365 jours par an)

• Rabais personnel sur les produits

• Entre 5 et 7 semaines de congé par an (dépend de l'âge et des années de service)

• Des indemnités horaires généreuses et des réductions sur les achats

• Un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire

• Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions

Ça vous intéresse?

* Seules les candidatures en ligne seront prises en compte.